O Partnerze

1. I. Dane Sprzedającego

   STUDIO7P PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA Czołgistów 10 12b - 83-004 Pruszcz Gdański NIP: 6040239704 oskar@studio7p.com Zobacz email

2. II. Anulacje zamówień i zwroty

   Klient ma prawo do anulacji zamówienia w przypadku, gdy prace wynikające z danego Zamówienia jeszcze się nie rozpoczęły. Anulacja zamówienia wymaga formy pisemnej (może być wysłana e-mailem) i akceptacji Agencji. W przypadku anulowania zamówienia przez Klienta po rozpoczęciu świadczenia Usług przez Agencję, Klient jest zobowiązany do pokrycia kosztów proporcjonalnych do wykonanych prac zgodnie z harmonogramem lub stopniem zaawansowania Usług.

3. III. Gwarancja oraz reklamacje

   Agencja zobowiązuje się do świadczenia Usług na rzecz Klienta z należytą starannością, zgodnie z zasadami wynikającymi z umowy oraz indywidualnych Zamówień. Klient ma prawo do zgłaszania reklamacji w przypadku, gdy dostarczone Usługi nie spełniają wymogów określonych w Zamówieniu lub są realizowane niezgodnie z zaakceptowanymi warunkami. 1. Klient ma prawo zgłosić reklamację w terminie 7 dni roboczych od momentu dostarczenia wyniku Usług, podając szczegółowe informacje dotyczące zastrzeżeń wobec wykonanej pracy. 2. Reklamacje muszą zostać zgłoszone w formie pisemnej, za pośrednictwem e-maila do osoby wskazanej jako reprezentant Agencji. Agencja zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji i przedstawienia odpowiedzi Klientowi w terminie 7 dni roboczych od dnia otrzymania reklamacji. 3. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Agencja dokona odpowiednich poprawek lub, jeśli to niemożliwe, zrekompensuje Klientowi niespełnione wymagania, zgodnie z ustaleniami stron. 4. Gwarancja nie obejmuje przypadków, w których błędy lub niedoskonałości wynikają z nieprawidłowości lub niepełności przekazanych przez Klienta materiałów (np. Brief, dane wejściowe). 5. Wszelkie poprawki lub zmiany dokonane przez Agencję w wyniku uzasadnionej reklamacji są bezpłatne, pod warunkiem, że mieszczą się w zakresie pierwotnego Zamówienia.