Home
Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Data publikacji:

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

I Definicje
 
  1. Administrator - cyber_Folks S.A. jest spółką z siedzibą w Poznaniu (60-829) przy ul. Franklina Roosevelta 22, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000685595, REGON 367731587, NIP 7792467259, kapitał zakładowy: 283.600,00 złotych w całości wpłacony.
  2. Użytkownik – podmiot, który uzyskał dostęp do usług świadczonych w ramach _Partners, na zasadach określonych w Regulaminie, który może działać jako Partner lub Zlecający. 
  3. Partner – Użytkownik posiadający możliwość oferowania swoich usług w ramach _Partners. 
  4. Zlecający – Użytkownik składający zamówienie na usługi w ramach _Partners.
  5. _Partners - platforma transakcyjna i ogłoszeniowa prowadzona przez Administratora dostępna w domenie https://partners.cyberfolks.pl oraz usługa świadczona drogą elektroniczną umożliwiająca Użytkownikom publikowanie Ogłoszeń oraz zawieranie umów dotyczących Usług lub Zleceń.
  6. Regulamin – Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną _Partners
  7. Regulamin Ogólny - Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną cyber_Folks S.A.
  8. Oferta – informacja dostępna w ramach _Partners dotycząca usługi lub zlecenia zamieszczona przez Partnera, mająca na celu znalezienie kontrahenta w zakresie dotyczącym przedmiotu Oferty, w celu zawarcia umowy pomiędzy Użytkownikami;
  9. Konto - prowadzony dla Użytkownika przez Administratora zbiór zasobów, w którym są gromadzone dane Użytkownika oraz informacje o jego działaniach w ramach _Partners, umożliwiający dostęp do funkcjonalności _Partners.
  10. Profil – przestrzeń w _Partners zawierająca informacje o usługach i portfolio Partnera, widoczna dla Użytkowników. 
  11. Aplikacja mobilna - należące do Administratora i zarządzane przez niego oprogramowanie w postaci aplikacji mobilnej, udostępniane Użytkownikom do bezpłatnego pobierania i użytkowania na urządzeniach mobilnych Użytkowników, w ramach którego, Użytkownik może korzystać z _Partners bez konieczności otwierania przeglądarki internetowej.
 
II Postanowienia wstępne
 
  1. Regulamin określa zasady i warunki korzystania przez Użytkowników z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Administratora w ramach _Partners i stanowi treść umowy jaka wiąże Użytkownika z Administratorem. Administrator na mocy Regulaminu, świadczy usługę:
    1. na rzecz Użytkownika w zakresie umożliwienia przeglądania treści _Partners, w tym Ofert - usługa ma charakter jednorazowy, rozpoczyna się z chwilą uruchomienia _Partners, a kończy z chwilą jego opuszczenia przez Użytkownika;
    2. na rzecz Użytkownika w zakresie prowadzenia Konta - usługa jest świadczona na czas nieokreślony, rozpoczyna się z chwilą skutecznego zarejestrowania Konta, a kończy z chwilą rozwiązania umowy na prowadzenie Konta;
    3. na rzecz Użytkownika w zakresie usługi newsletter - usługa świadczona jest przez czas nieokreślony zgodnie z zasadami określonymi w pkt. IX Regulaminu;
    4. na rzecz Użytkownika w zakresie usług dodatkowych, o których mowa w pkt. VIII Regulaminu - usługi takie mają charakter jednorazowy i wykonywane są poprzez ich udostępnienie do skorzystania przez Użytkownika i niezwłocznie są wykonywane;
    5. na rzecz Partnera w zakresie możliwości umieszczania Ofert.
    6. na rzecz Zlecającego w zakresie możliwości składania zamówienia na dostępne Oferty. 
  2. W związku z charakterem usług wskazanych w ust. 1 lit. a, d - f Użytkownikowi, działającemu na prawach konsumenta nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w brzmieniu określonym Regulaminem, zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 1 i 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r o prawach konsumenta. 
  3. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników na zasadach określonych w Polityce prywatności i plików cookie.
  4. Korzystanie z _Partners wymaga dysponowania przez Użytkownika urządzeniem z dostępem do internetu, wyposażonym w oprogramowanie służące do przeglądania i korzystania ze stron www, a także z dostępem do prawidłowo skonfigurowanej poczty elektronicznej, której adres został wskazany podczas rejestracji.
  5. Do korzystania z _Partners w pełnym zakresie wymagane jest ponadto:
    1. aktywne połączenie z Internetem pozwalające na obustronną komunikację przez protokół HTTPS;
    2. prawidłowo zainstalowana i skonfigurowana, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca standard HTML5 oraz technologię kaskadowych arkuszy stylów (CSS3), np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge. Przeglądarki internetowe powinny pracować w rozdzielczości ekranu nie mniejszej niż 1024x768 pikseli;
    3. posiadanie adresu i dostępu do poczty elektronicznej (e-mail);
    4. włączona obsługa JavaScript oraz plików cookies (zwykle domyślnie włączone w przeglądarce);
    5. w przypadku urządzeń mobilnych: oryginalny system Android w wersji nie mniej niż 11.0 lub oryginalny system iOS w wersji nie mniej niż 15.0. _Partners może nie wyświetlać się poprawnie na telewizorach, telefonach Blackberry oraz telefonach z systemem Windows.
  6. Wymagania w przedmiocie wersji systemów operacyjnych, określone w ust. 5 powyżej, stanowią wymagania minimalne. Według najlepszej wiedzy Administratora możliwe jest również korzystanie z Aplikacji mobilnej za pośrednictwem niższych wersji systemów niż wymienionych w ust. 5 powyżej, jednakże jedynie systemy operacyjne w wersjach wskazanych w powyższym punkcie zapewniają prawidłowe działanie Aplikacji mobilnej.
  7. Za wszelkie problemy wynikające ze stosowania urządzeń lub systemów operacyjnych nie spełniających wymogów opisanych w ust. 5 powyżej, w szczególności za spowodowane tym nieprawidłowe funkcjonowanie Aplikacji mobilnej, Administrator ie ponosi odpowiedzialności.
  8. W zakresie nieuregulowanym niniejszym regulaminem zastosowanie znajdują postanowienia Regulaminu Ogólnego.
 
III Rejestracja
 
  1. W celu rejestracji Konta w _Partners Użytkownik jest zobowiązany do podania kompletnych, poprawnych i prawdziwych danych niezbędnych do rejestracji i weryfikacji. 
  2. Dostęp do wszystkich funkcjonalności _Partners dostępny jest jedynie dla zarejestrowanych Użytkowników. 
  3. Do dokonania rejestracji konieczne jest: 
    1. wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego w _Partners;
    2. akceptacja Regulaminu i Regulaminu Ogólnego;
    3. potwierdzenie rejestracji (aktywacji Konta) przy użyciu adresu e-mail.
  4. Potwierdzenie rejestracji przez Użytkownika równoznaczne jest z zawarciem pomiędzy Użytkownikiem a Administratorem umowy na czas nieokreślony o świadczenie usług drogą elektroniczną w serwisie _Partners na zasadach wynikających z niniejszego Regulaminu.
  5. Użytkownik zobowiązany jest do niezwłocznej aktualizacji danych podanych przy rejestracji, jeśli uległy one zmianie. 
  6. W przypadku podania podczas rejestracji niewystarczających danych niezbędnych do weryfikacji Użytkownika będącego Partnerem, Administrator może skontaktować się z użytkownikiem w celu zebrania brakujących danych.
  7. W przypadku powzięcia wątpliwości co do otrzymanych danych, Administrator zwraca się do Partnera o przedstawienie dodatkowych danych lub źródeł potwierdzających autentyczność danych wskazanych przez Partnera. 
  8. W przypadku otrzymania wszystkich poprawnych danych i pozytywnej weryfikacji Partnera, Administrator zatwierdza Konto Użytkownika. 
  9. Administrator może odmówić zgody na rejestrację nowego Użytkownika, którego Konto wcześniej zostało usunięte lub zawieszone ze względu na działania naruszające Regulamin lub Regulamin Ogólny. 
  10. Administrator może wymagać od Użytkownika spełnienia dodatkowych obowiązków wynikających z Regulaminu Ogólnego (w tym także w zakresie podawanych przez Użytkownika danych oraz składanych przez niego oświadczeń).
 
IV Konto Użytkownika 
 
  1. Konto umożliwia Użytkownikowi korzystanie z funkcjonalności _Partners.
  2. Konto jest aktywne od chwili potwierdzenia rejestracji opisanej w pkt. III.
  3. Konto może zostać usunięte na wniosek Użytkownika co jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy z Administratorem. 
  4. Zakazane jest korzystanie z Konta Użytkownika w _Partners w sposób sprzeczny z postanowieniami Regulaminu, Regulaminu Ogólnego, przepisami prawa oraz zasadami współżycia społecznego. 
  5. W szczególności zakazane jest: 
    1. zawieranie fikcyjnych zleceń wyłącznie w celu zawyżenia wiarygodności Partnera oraz ogólnej oceny profilu Partnera (działanie w porozumieniu między Partnerem a Zlecającym);
    2. rejestracja Konta Użytkownika wyłącznie w celu zawierania fikcyjnych umów w porozumieniu z Partnerem;
    3. zawieranie zlecenia z Partnerem wyłącznie w celu pozostawienia negatywnej opinii;
    4. rejestracja kolejnego (odrębnego) Konta Partnera, by unikać zapłaty prowizji dla Administratora;
    5. rejestracja kolejnego (nowego lub odrębnego) Konta Partnera mająca na celu uniknięcie ciągłości historii konta – w szczególności w zakresie otrzymanych negatywnych opinii. 
    6. rejestracja kolejnego (nowego lub odrębnego) Konta Partnera w sytuacji, kiedy na poprzednim koncie Partner nie wywiązywał się z zawartych umów lub wykonał je w sposób nieprawidłowy;
    7. wysyłanie treści o charakterze spamu do innych Użytkowników _Partners;
    8. podejmowanie działań mających na celu unikanie płatności prowizji dla Administratora (np. anulacja transakcji i realizacja zlecenia poza _Partners; zaniżanie ceny usługi i żądanie dopłaty poza _Partners);
    9. przekazywanie Konta innemu podmiotowi;
    10. pomijanie _Partners przy zawieraniu umowy;
    11. jakiekolwiek zakłócanie działania _Partners, np. przez rozpowszechnianie wirusów i szkodliwego kodu komputerowego lub wysyłanie dużej liczby żądań na _Partners.
  6. Nieprzestrzeganie zasad i zakazów określonych w powyższych ustępach uprawnia Administratora do usunięcia lub zawieszania Konta Użytkownika. W przypadku, gdy Użytkownik udostępni treści będące oczywiście niezgodne z przepisami prawa, Administrator zobowiązany będzie przesłać takiemu Użytkownikowi stosowne ostrzeżenie pod rygorem zawieszenia Konta danego Użytkownika. 
  7. Partner posiada swój Profil, który zawiera informacje o nim. Treści te powinny być zgodne z zapisami Regulaminu oraz Regulaminu Ogólnego. 
  8. Administrator w zależności od okoliczności albo wzywa Partnera do usunięcia w wyznaczonym terminie, albo usuwa z Profilu Partnera:
    1. treści mogące naruszać dobre obyczaje, zasady kultury osobistej, nawołujące do szerzenia nienawiści, rasizmu, ksenofobii oraz takie o charakterze pornograficznym;
    2. zdjęcie główne zawierające materiały promocyjne, reklamowe lub w inny sposób naruszające Regulamin lub Regulamin Ogólny;
    3. treści lub grafiki, do których Partner nie posiada praw autorskich lub praw własności intelektualnej lub praw do publikacji i powielania dzieła;
    4. treści lub grafiki zawierające adresy lub odesłania do stron internetowych lub innych mediów związanych z działalnością konkurencyjną lub działalnością prowadzoną poza _Partners.
  9. Administrator może odmówić zgody na korzystanie z istniejącego Konta przez Użytkownika, który wcześniej został usunięty ze względu na działania niezgodne z Regulaminem lub Regulaminem Ogólnym.

V Oferta 
 
  1. Ofertę przygotowuje i publikuje Partner. Przed uzyskaniem możliwość publikacji swoich ofert, Partner uprzednio zobowiązany będzie podać Administratorowi wszystkie wymagane prawem lub przez Administratora dane dotyczące Partnera. Partner oświadcza także, że zobowiązuje się do oferowania wyłącznie produktów lub usług zgodnych z mającymi zastosowanie przepisami prawa Unii Europejskiej.
  2. Treść Oferty powinna zawierać co najmniej: tytuł, opis, cenę brutto, cenę netto, właściwą stawkę podatku od towarów i usług, kategorię, lokalizację oraz informację o czasie realizacji. 
  3. Oferta powinna być:
    1. zgodna z rzeczywistością i nie wprowadzać w błąd;
    2. kompletna i zrozumiała;
    3. przyporządkowana do właściwej kategorii;
    4. zgodna z Regulaminem, Regulaminem Ogólnym oraz przepisami prawa.
  4. W przypadku błędnie przypisanej kategorii, Administrator jest upoważniony do jednostronnej zmiany kategorii Oferty. 
  5. W przypadku gdy Oferta jest niezgodna z Regulaminem, Regulaminem Ogólnym lub przepisami prawa (zwłaszcza, gdy w ramach Oferty Partner wykorzystuje treści i dzieła, co do których nie posiada praw autorskich lub praw własności intelektualnej albo praw do publikacji i powielania dzieła), Administrator jest uprawniony do: 
    1. usunięcia Oferty, bez wpływu na zawarte do chwili usunięcia umowy;
    2. usunięcia z Oferty treści, grafik, zdjęć lub innych elementów;
    3. zobowiązania Partnera do zmiany Oferty, tak aby zostały usunięte stwierdzone niezgodności. 
  6. W przypadku gdy Oferta jest niezgodna z Regulaminem, Regulaminem Ogólnym lub przepisami prawa, Partner jest zobowiązany do usunięcia niezgodności z Oferty. Zmiana w treści Oferty wywołuje skutki od chwili jej dokonania.
  7. W przypadku gdy niezgodność Oferty zidentyfikuje Administrator, jest on upoważniony do zobowiązania Partnera do usunięcia niezgodności w wyznaczonym przez niego terminie. Niniejsze uprawnienie Administratora nie wpływa na jednocześnie występujące uprawnienie Administratora do usunięcia takiej Oferty.
  8. Administrator jest uprawniony do usunięcia w szczególności Ofert:
    1. zawierających treści obraźliwe, pornograficzne oraz nawołujące do szerzenia nienawiści, rasizmu, ksenofobii lub naruszających dobre obyczaje;
    2. wprowadzających w błąd (np. wystawienie dwa razy lub więcej Oferty dotyczącej tej samej usługi, ale zawierającej np. inne słowa kluczowe lub tytuły, by zwiększyć zasięg wyszukiwania Oferty w bazie; wykorzystywanie słów kluczowych niedotyczących danej usługi);
    3. naruszających prawa autorskie oraz prawa własności intelektualnej;
    4. mających negatywny wpływ na dobre imię i renomę Administratora, platformy _Partners lub innych serwisów powiązanych;
    5. zawierających informacje promocyjne podmiotów konkurencyjnych wobec Administratora;
    6. odsyłające do zewnętrznych serwisów lub usług podmiotów konkurencyjnych wobec Administratora.
  9. W przypadku zidentyfikowania jednej z wyżej wskazanych niezgodności Administrator dokonuje analizy historii Konta Partnera (w zakresie: jakości wykonywanych usług, uzyskanych ocen, jakości obsługi Użytkowników, historii płatności faktur od Administratora) i decyduje, czy wystarczy wysłać Partnerowi upomnienie z żądaniem poprawy Oferty czy usunąć Ofertę. Gdy ma to zastosowanie, Administrator informuje Partnera, że zawieszenie Konta Partnera nie zwalnia go z realizacji zawartych zleceń.
  10. Administrator w związku z naruszeniami Regulaminu przez Partnera uprawniony jest do:
    1. usunięcia Oferty Partnera;
    2. zawieszenia Konta Partnera;
    3. uniemożliwienia Partnerowi rejestracji kolejnego Konta;
    4. uniemożliwienia Partnerowi korzystania z innego Konta.
 
VI Niewykonanie zlecenia
 
  1. Niewykonanie zlecenia może wynikać z:
    1. całkowitego niewykonania zlecenia;
    2. opóźnienia – niewykonania zlecenia w ustalonym terminie;
    3. nienależytego (wadliwego) wykonania zlecenia. 
  2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie zlecenia. 
  3. Wszelkie czynności związane z wyjaśnieniem niewykonanego zlecenia prowadzone są między stronami zlecenia. 
  4. Administrator zobowiązuje się do udzielenia stronom zlecenia dostępnych dla Administratora informacji oraz dokumentów związanych ze spornym zleceniem. 
 
VII Reklamacja usług Administratora – skargi i mediacje
 
  1. Użytkownik może złożyć skargę, dotyczącą następujących kwestii - mających wpływ na jego sytuację:
    1. usługi przewidziane w Regulaminie nie są realizowane przez Administratora lub są realizowane niezgodnie z postanowieniami Regulaminu albo Administrator nie wywiązuje się z obowiązków wynikających z przepisów prawa;
    2. usunięcia określonych treści opublikowanych przez Partnera w ramach _Partners;
    3. zawieszenia Konta lub ograniczenia dostępu do określonych usług;
    4. kwestii technologicznych, które wiążą się bezpośrednio ze świadczeniem usług w ramach _Partners;
    5. środków stosowanych przez Administratora lub jego zachowania, które wiążą się bezpośrednio ze świadczeniem usług w ramach _Partners.
  2. Skarga może zostać złożona na adres e-mail: reklamacje_partners@cyberfolks.pl lub w formie pisemnej na adres Administratora. Reklamacja powinna zawierać co najmniej adres e-mail przypisany do Konta, opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz oczekiwany sposób rozstrzygnięcia sprawy.
  3. Jeżeli podane w skardze dane lub informacje wymagają uzupełnienia dla prawidłowego jej rozpatrzenia, przed rozpatrzeniem skargi Administrator zwróci się do składającego skargę na adres e-mail o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie i terminie.
  4. Administrator rozpoznaje skargę w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Użytkownik otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia skargi drogą korespondencji elektronicznej, na podany przez niego adres. W przypadku odrzucenia skargi Administrator powiadomi o tym Użytkownika, podając powody tej decyzji.
  5. W przypadku braku osiągnięcia porozumienia z Administratorem, w tym w zakresie skarg, których nie udało się rozstrzygnąć, Administrator – na wniosek Użytkownika - jest gotowy podjąć próbę osiągnięcia porozumienia w drodze pozasądowego rozstrzygania sporów za pośrednictwem mediatorów współpracujących z Wielkopolskim Centrum Arbitrażu i Mediacji przy Wielkopolskiej Izbie Przemysłowo-Handlowej. Lista mediatorów oraz regulamin mediacji dostępne są na stronach internetowych https://caim.com.pl. Mediacja jest odpłatna, przy czym Administrator ponosi rozsądną część całkowitych kosztów mediacji zgodnie z przepisami prawa.
  6. Użytkownik zachowuje pełną swobodę zaproponowania innego mediatora, z pomocą którego jest gotów podjąć mediacje.
  7. Możliwość skorzystania z mediacji jest dobrowolna. 
  8. Użytkownik będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod następującym adresem: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php. Zlecający będący konsumentem ma również możliwość skorzystania z unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem internetowym: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
 
VIII Inne usługi
 
  1. Administrator może umożliwić w ramach _Partners wystawienie przez Zlecającego oceny oraz dodanie komentarza dotyczącego przebiegu czynności związanych z zawarciem i realizacją umowy z Partnerem.
  2. Administrator oznacza autora danej opinii lub komentarza nazwą Użytkownika. Oceny, komentarze i opinie są jawne i dostępne dla osób odwiedzających platformę _Partners.
  3. Administrator gwarantuje, że opinia została wystawiona przez Użytkownika, który faktycznie nabył określoną usługę od konkretnego Partnera. 
  4. Administrator umożliwia wystawienie opinii jedynie w odniesieniu do usług nabytych w ramach _Partners.
  5. Komentarze i opinie winny być sformułowane zwięźle i przejrzyście.
  6. Niedopuszczalne jest publikowanie komentarzy i opinii sprzecznych z prawem, dobrymi obyczajami, nieprawdziwych lub naruszających prawa osób trzecich, w tym w szczególności:
    1. ujawniających dane osobowe Użytkowników lub innych osób, między innymi: imiona, nazwiska, miejsce zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu;
    2. zawierających adres strony internetowej niezwiązany z _Partners;
    3. związanych z pornografią, używkami, wzywających do nienawiści rasowej, wyznaniowej, etnicznej, wulgaryzmami, przemocą, obrażaniem uczuć religijnych;
    4. o treści powszechnie uznanej za naganną moralnie i społecznie niewłaściwą;
    5. zawierających treści sprzeczne z Regulaminem lub Regulaminem Ogólnym.
  7. Użytkownicy publikują swoje komentarze wyłącznie na własną odpowiedzialność.
  8. Administrator nie ingeruje w oceny, komentarze i opinie. Administrator usunie ocenę lub usunie albo edytuje komentarz lub opinię, w przypadku:
    1. przedłożenia orzeczenia sądu zawierającego nakaz usunięcia albo edycji,
    2. zgody obu Użytkowników uczestniczących w danej umowie.
  9. Administrator w takiej sytuacji uniemożliwi ponowne ocenienie bądź skomentowanie lub zaopiniowanie w zakresie tej samej umowy.
  10. Administrator może usunąć ocenę lub usunąć albo edytować komentarz lub opinię, w przypadku, gdy komentarz:
    1. jest niezgodny z postanowieniami Regulaminu, w szczególności niniejszym artykułem,
    2. został opublikowany w niewłaściwym miejscu i nie dotyczy danej umowy.
  11. W przypadku powtórzenia się konieczności usunięcia oceny lub usunięcia albo edytowania komentarza lub opinii danego Użytkownika, Administrator może zablokować temu Użytkownikowi możliwość wystawiania komentarzy i opinii.
  12. Użytkownik ma prawo przesłać do Administratora wniosek wraz z uzasadnieniem, dotyczący:
    1. usunięcia otrzymanej opinii, którą uważa za nieuzasadnioną;
    2. usunięcia wystawionej przez siebie opinii.
  13. Administrator może usunąć opinię, kiedy:
    1. opinia sprzeczna jest z Regulaminem lub przepisami prawa;
    2. opinia narusza zasady kultury osobistej, jest wulgarna, zawiera treści pornograficzne, nawołujące do szerzenia nienawiści, rasizmu, ksenofobii;
    3. opinia zawiera treści promocyjne, reklamowe (np. adresy stron internetowych, adresy mailowe itd.);
    4. opinia przedstawia przebieg zlecenia niezgodny z rzeczywistością lub wprowadza Użytkowników w błąd;
    5. opinia zawiera dane osobowe, dane kontaktowe lub dane logowania Użytkownika;
    6. opinia została wystawiona niewłaściwemu Partnerowi lub niewłaściwemu zleceniu, jeśli treść jednoznacznie na to wskazuje;
    7. opinia posiada znaki lub treści, przez które opinia staje się nieczytelna;
    8. opinia dotyczy transakcji, która nie doszła do skutku lub była transakcją pozorną. 
  14. Administrator podejmując decyzję o usunięciu opinii lub jej pozostawieniu:
    1. analizuje opinię i szczegóły transakcji, której opinia dotyczy;
    2. w przypadku podjęcia decyzji o nieuzasadnionym zgłoszeniu opinii, Administrator pozostawia opinię oraz informuje zgłaszającego, że opinia nie została uznana za niezgodną z Regulaminem;
    3. w sytuacji, kiedy opinia narusza zasady regulaminu, Administrator usuwa opinię;
    4. Administrator wysyła wiadomość do zgłaszającego, że uznał zgłoszenie za zasadne i informuje o usunięciu opinii;
    5. Administrator wysyła wiadomość do Użytkowników (Zlecający i Partner) z informacją o usunięciu opinii oraz o przyczynie decyzji.
  15. Oferty w _Partners domyślnie sortowane są od najnowszych – czyli ostatnio opublikowanych na platformie. Dotyczy to ofert widocznych na stronie głównej, na listingach kategorii i podkategorii oraz na stronie wyników wyszukiwania.
  16. Opcje sortowania dostępne na _Partners:
    1. Ostatnio dodane (Jako pierwsze wyświetlają się oferty ostatnio opublikowane)
    2. Najwyżej oceniane (Sortowanie od najwyżej ocenianych ofert. W przypadku co najmniej dwóch ofert z taką samą oceną, jako pierwsze wyświetlają się najnowsze oferty)
    3. Najszybciej (Sortowanie od najkrótszego terminu realizacji usługi. W przypadku co najmniej dwóch ofert z takim samym terminem realizacji, jako pierwsze wyświetlają się najnowsze oferty).
  17. Wyniki wyszukiwania prezentują oferty posiadające tytuły oraz tagi zgodne z wyszukiwanym hasłem. W przypadku co najmniej dwóch ofert z wyników wyszukiwania o podobnych tytułach i tagach, jako pierwsze wyświetlają się najnowsze oferty.
 
IX Newsletter
 
  1. Administrator może świadczyć drogą elektroniczną na rzecz Użytkowników usługę newsletter, polegającą na bezpłatnym informowaniu ich o promocjach, wybranych Ofertach, konkursach i nowościach w ramach _Partners, a także o usługach świadczonych przez Administratora, poprzez wysyłanie wybranych treści drogą poczty elektronicznej na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej (e-mail). 
  2. Usługa świadczona jest na rzecz Użytkowników, którzy wyrazili na to zgodę. Użytkownik może w każdym momencie zrezygnować z usługi newsletter poprzez wysłanie rezygnacji na adres e-mail Administratora podany w stopce każdej wiadomości typu newsletter.
  3. Administrator zastrzega sobie prawo do:
    1. wysyłania do Użytkowników za pośrednictwem newslettera reklam oraz informacji handlowych w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
    2. czasowego wyłączania usługi newslettera;
    3. całkowitego zaprzestania świadczenia usługi newslettera po uprzednim powiadomieniu Użytkowników korzystających z tej usługi, bez konieczności podania przyczyny;
    4. zaprzestania świadczenia usługi w ramach newslettera na rzecz konkretnego Użytkownika, w przypadku, gdy podejmuje on działania ingerujące w niezakłócone korzystanie z usługi przez innych bądź dopuszcza się działań naruszających przepisy prawa bądź niniejszy Regulamin.
 
X Prawa i obowiązki Zlecającego
 
  1. Zlecający zobowiązany jest do korzystania z Konta oraz funkcjonalności _Partners zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa. 
  2. Zlecającemu nie wolno udostępniać innym osobom możliwości korzystania z Konta, w tym ujawniać hasła służącego dostępowi do Konta. Zlecający zobowiązany jest zachować hasło do Konta w tajemnicy i zabezpieczyć je przed ujawnieniem. Zlecający jest zobowiązany niezwłocznie poinformować Administratora, jeśli dane dostępowe do Konta zostały przejęte przez osoby trzecie i wyjaśnić okoliczności ich przejęcia.
  3. Zlecający będący przedsiębiorcą nie może zarejestrować i posiadać więcej niż jednego Konta.
  4. Korzystanie z _Partners przez Zlecającego może odbywać się, w ograniczonym zakresie, bez uprzednio zarejestrowanego Konta, w szczególności w zakresie przeglądania treści dostępnych w _Partners.
  5. Zlecający nie może korzystać z _Partners w sposób niezgodny z charakterem i przeznaczeniem usług świadczonych przez Administratora oraz w sposób zakłócający korzystanie z tych usług.
 
XI Prawa i obowiązki Partnera
 
  1. Partner zobowiązany jest do korzystania z Konta oraz funkcjonalności _Partners zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa. 
  2. Partner może korzystać z _Partners jedynie w celach związanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
  3. Partner jest uprawniony do oferowania jedynie usług, które świadczy samodzielnie. Zakazane jest oferowanie usług, dla których Partner jest jedynie pośrednikiem.
  4. Partner, w celu uzyskania dostępu do wszystkich usług, w tym do możliwości udostępniania Ofert, jest zobowiązany aktywować Konto poprzez podanie następujących danych: 
    1. w przypadku spółki prawa handlowego: nazwa firmy, NIP, nr REGON, nr KRS, ulica wraz z numerem budynku i lokalu, miejscowość, kod pocztowy, kraj, adres e-mail, numer telefonu, numer rachunku bankowego;
    2. w przypadku osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą: imię i nazwisko, nazwę firmy, NIP, nr REGON, ulica wraz z numerem budynku i lokalu, miejscowość, kod pocztowy, kraj, adres e-mail, numer telefonu, numer rachunku bankowego;
    3. w przypadku osoby fizycznej prowadzącą działalność nieewidencjonowaną w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 roku – Prawo przedsiębiorców: imię i nazwisko, NIP (jeśli posiada), ulica wraz z numerem budynku i lokalu, miejscowość, kod pocztowy, kraj, adres e-mail, numer telefonu, numer rachunku bankowego;
    W zakresie nieuregulowanym niniejszym regulaminem zastosowanie znajdują postanowienia Regulaminu Ogólnego, w szczególności Administrator może wymagać od Użytkownika spełnienia dodatkowych obowiązków wynikających z Regulaminu Ogólnego (w tym także w zakresie podawanych przez Użytkownika danych oraz składanych przez niego oświadczeń).
  5. Administrator może dokonywać weryfikacji podanych przez Partnera danych w celu zbadania ich poprawności, kompletności i zgodności z prawdą. W tym celu Administrator może zażądać od Partnera przesłania oświadczeń lub dokumentów potwierdzających podane przez niego dane. 
  6. Partnerowi nie wolno udostępniać nieupoważnionym osobom możliwości korzystania z Konta, w tym ujawniać hasła służącego dostępowi do Konta. Partner zobowiązany jest zachować hasło do Konta w tajemnicy i zabezpieczyć je przed ujawnieniem.
  7. Partner nie może posiadać więcej niż jednego Konta.
  8. Partner nie może korzystać ze swojego Konta w sposób niezgodny z charakterem i przeznaczeniem usług świadczonych przez Administratora oraz w sposób zakłócający korzystanie z tych usług.
  9. W przypadku zapłaty za usługę, przez Zlecającego, przy wykorzystaniu metod płatności dostępnych w ramach _Partners, dokonanie zapłaty zostanie potwierdzone poprzez wystawienie faktury VAT przez Partnera.
  10. Partner nie może wykorzystywać danych Zlecającego w celu:
    1. ujawniania osobom trzecim informacji, chyba że uzyskał taką zgodę od Zlecającego;
    2. wykorzystywania informacji w celach komercyjnych służących promowaniu działalności Partnera poza platformą _Partners;
    3. rejestracji Zlecającym kont w sklepach internetowych Partnera;
    4. dołączania do dzieł powstałych w ramach zawartej umowy treści zawierających informacje o działalności Partnera poza platformą _Partners;
    5. składania ofert komercyjnych poza platformą _Partners.
  11. Naruszenie powyższych postanowień uprawnia Administratora do usunięcia Konta zgodnie z postanowieniami z pkt. IV. Ponadto Administrator:
    1. wysyła Partnerowi powiadomienie, że naruszył Regulamin i jego Oferty oraz Konto zostały usunięte lub zawieszone.
    2. informuje Partnera, że zawieszenie Konta Partnera nie zwalnia go z realizacji zleceń zawartych z Zamawiającymi przed usunięciem Konta;
    3. jest uprawniony do nie udzielenia zgody na rejestrację nowego Konta Partnera w _Partners;
    4. jest uprawniony do nie udzielenia zgody na korzystanie przez Partnera z innego Konta.
  12. W celu obsługi płatności elektronicznych wynikających z zawartych umów w ramach _Partners, Partner zawiera odrębną umowę z operatorem płatności.
  13. W ramach zawarcia umowy wskazanej w ust. 12, operator płatności zbiera i dokonuje weryfikacji rachunku bankowego Partnera.
 
XII Opłaty
 
  1. Usługi świadczone na rzecz Użytkowników w ramach _Partners są bezpłatne, z wyjątkiem usług wskazanych w ust. 2.
  2. Administrator pobiera od Partnera prowizję od sprzedaży w wysokości 10% wartości netto transakcji zawartej za pośrednictwem _Partners. 
  3. Prowizja naliczana jest każdorazowo w chwili zawarcia umowy pomiędzy Partnerem a Zlecającym, za pośrednictwem _Partners.
  4. Faktura wystawiana jest z użyciem danych Partnera zawartych na Koncie raz w miesiącu. Faktura będzie doręczana Partnerowi elektronicznie, na adres e-mail przypisany do Konta w celu doręczenia faktur.
  5. Brak płatności uprawnia Administratora do zawieszenia świadczenia wszystkich lub niektórych usług na rzecz Partnera lub rozwiązania umowy o świadczenie usług.
 
XIII Umowa z Administratorem
 
  1. Z chwilą dokonania rejestracji w _Partners, pomiędzy Użytkownikiem a Administratorem zostaje zawarta umowa o prowadzenie Konta na czas nieokreślony.
  2. W terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, o której mowa w ust. 1 powyżej, Użytkownik będący konsumentem może od niej odstąpić bez podania przyczyn. Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy, w tym wzór formularza, z którego Użytkownik może skorzystać, wskazane zostało w Załączniku nr 1 do Regulaminu. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Użytkownikowi, jeżeli skorzystał z usługi, w szczególności, jeżeli przyjął Ofertę Partnera.
  3. Umowa może zostać rozwiązana przez Użytkownika będącego Zlecającym w każdym czasie poprzez oświadczenie złożone Administratorowi na piśmie bądź za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w _Partners. Umowa ulega rozwiązaniu ze skutkiem natychmiastowym. W okresie od złożenia przez Użytkownika oświadczenia o rozwiązaniu umowy do momentu definitywnego jej rozwiązania, Użytkownik uczestniczy w rozpoczętych czynnościach związanych z zawarciem umowy, a także posiada wgląd do Konta oraz dostęp do funkcji i usług związanych z zawartymi umowami, natomiast Użytkownik nie może przyjmować kolejnych Ofert.
  4. Umowa może zostać rozwiązana przez Użytkownika będącego Partnerem w każdym czasie poprzez oświadczenie złożone Administratorowi na piśmie bądź za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w _Partners. Umowa ulega rozwiązaniu ze skutkiem natychmiastowym, jednakże nie wcześniej niż po upływie 14 dni od dnia zawarcia ostatniej z umów między Partnerem a Zlecającym. W okresie od złożenia oświadczenia o rozwiązaniu przez Partnera do definitywnego rozwiązania umowy, Partner uczestniczy w rozpoczętych czynnościach związanych z zawarciem umowy, a także posiada wgląd do Konta oraz dostęp do funkcji i usług umożliwiających realizację zawartych umów, natomiast Partner nie może wystawiać Ofert ani zawierać kolejnych umów w ramach _Partners.
  5. W przypadku, gdy działania Partnera naruszają postanowienia Regulaminu, Administrator może zawiesić świadczenie usług na rzecz Partnera lub czasowo bądź stale ograniczyć dostęp do poszczególnych usług w ramach _Partners w ramach określonego Konta. Powyższe ma zastosowanie w przypadku:
    1. nieuregulowania wymagalnej należności z tytułu świadczonych usług bądź podejmowania działań mających na celu unikanie płatności wobec Administratora;
    2. podania niepełnych lub nieprawdziwych danych kontaktowych bądź danych dotyczących Ofert, jeżeli zmierza to do wprowadzenia w błąd, wyrządzenia szkody bądź naruszenia przepisów prawa lub Regulaminu;
    3. udostępnienia Kont innym osobom niezgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie;
    4. publikacji przez Partnera Ofert, których przedmiotem są czynności, które naruszają powszechnie obowiązujące prawo, prawa osób trzecich bądź dobre obyczaje;
    5. wysyłania wiadomości o charakterze spamu do innych Użytkowników;
    6. naruszania zasad dotyczących ochrony konsumentów bądź ochrony danych osobowych;
    7. jakiegokolwiek naruszenia Regulaminu.
  6. W przypadku, gdy działania Zlecającego naruszają postanowienia Regulaminu, Administrator może zawiesić świadczenie usług na rzecz Zlecającego lub czasowo bądź stale ograniczyć dostęp do poszczególnych usług w ramach _Partners. Powyższe ma zastosowanie w szczególności w przypadku:
    1. podania niepełnych lub nieprawdziwych danych kontaktowych, jeżeli zmierza to do wprowadzenia w błąd, wyrządzenia szkody bądź naruszenia przepisów prawa lub Regulaminu,
    2. udostępnienia Konta innym osobom niezgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie,
    3. wykorzystywania Kont niezgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie,
    4. publikacji komentarzy i opinii, których treść narusza powszechnie obowiązujące prawo, prawa osób trzecich bądź dobre obyczaje,
    5. wysyłania wiadomości o charakterze spamu do innych Użytkowników,
    6. przyjmowania Ofert w celu innym niż zawarcie i wykonanie umowy, w szczególności zachęcania Partnerów do finalizowania transakcji poza _Partners,
    7. naruszania zasad dotyczących ochrony danych osobowych.
  7. O zawieszeniu Konta lub ograniczeniu dostępu do określonych usług Administrator powiadomi Użytkownika za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail), wskazując przyczyny zawieszenia lub ograniczenia dostępu do Konta. Użytkownik może odwołać się od decyzji Administratora zgodnie z postanowieniami pkt. VII Regulaminu. Zmiany, o ile będzie to zgodne z Regulaminem oraz przepisami powszechnie obowiązującego prawa, nie powinny prowadzić do pozbawienia lub ograniczenia praw Użytkownika związanych z nabytymi usługami odpłatnymi.
  8. Umowa z Użytkownikiem może zostać rozwiązana przez Administratora za wypowiedzeniem, z zachowaniem 15-dniowego terminu wypowiedzenia. Jednocześnie Użytkownik zobowiązany jest do realizacji wszystkich umów zawartych przed rozwiązaniem umowy.
  9. Administrator może rozwiązać umowę bez wypowiedzenia w przypadku, gdy:
    1. działa na podstawie obowiązku prawnego lub regulacyjnego, na mocy którego jest zobowiązany do zakończenia świadczenia swoich usług na rzecz Partnera w terminie krótszym niż wskazany okres wypowiedzenia;
    2. korzysta z prawa do zakończenia świadczenia usług z nadrzędnego powodu, wynikającego z przepisów prawa;
    3. może wykazać, że Użytkownik naruszył warunki korzystania z usług w tym Regulaminu
  10. Administrator będzie prowadził komunikację z Partnerem za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail) na adres podany w danych Konta, przedmiotem komunikacji będą także informacje handlowe, finansowe i rozliczeniowe, w tym przesyłanie Partnerowi wezwań do zapłaty.
 
XIV Rola i odpowiedzialność Administratora
 
  1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za nienależyte wykonanie bądź niewykonanie umów zawartych pomiędzy Użytkownikami.
  2. Z zastrzeżeniem postanowień ust. 3 poniżej Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treść, prawdziwość i rzetelność informacji podawanych przez Użytkowników, a także za legalność lub zdolność Użytkowników do świadczenia oferowanych usług, zawarcia i realizacji umów zawartych za pośrednictwem _Partners.
  3. Administrator zastrzega sobie prawo do usunięcia treści lub zablokowania Konta w przypadku naruszania przez Użytkownika postanowień Regulaminu lub naruszenia przepisów prawa, w szczególności w przypadku otrzymania urzędowego zawiadomienia lub powzięcia wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze danych lub związanej z nimi działalności.
  4. Administrator nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Użytkownikami i nie gwarantuje, że Użytkownicy mają możliwość zawarcia lub wykonania tych umów.
  5. Administrator ma prawo wysłać do Partnera wiadomość z żądaniem uzupełnienia lub zmiany:
    1. Profilu Partnera, jeśli jest on niepełny lub zawiera treści niezgodne z Regulaminem;
    2. Oferty, która jest niepełna lub zawiera słowa kluczowe niezwiązane z wykonywaną usługą, a mające wpływ na wyniki wyszukiwarek;
    3. Oferty zawierające informacje i zasady sprzeczne z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony praw konsumentów;
    4. Oferty, która zawiera treści niezgodne z Regulaminem;
    5. Oferty, która posiada adresy stron internetowych, na których Partner prowadzi działalność poza _Partners lub adresy stron serwisów świadczących podobne usługi jak _Partners.
  6. Administrator w sytuacji opisanej w ust. powyżej może także podjąć decyzję o usunięciu lub zawieszeniu Konta lub Oferty.
  7. Administrator w oparciu o informacje i historię Konta może odstąpić od zawieszenia lub usunięcia Konta lub Oferty i wysłać upomnienie z żądaniem uzupełnienia lub zmiany określonych treści oraz ze wskazaniem daty realizacji tego żądania pod rygorem usunięcia lub zawieszenia Konta lub Oferty. 
  8. Administrator informuje Partnera o usunięciu lub zawieszeniu Oferty oraz o przyczynach decyzji, dodatkowo informuje, że notoryczne naruszanie Regulaminu skutkować będzie usunięciem Konta.
  9. Administrator przekaże Partnerowi powiadomienie o naruszeniu Regulaminu oraz o zawieszeniu lub usunięciu Ofert lub Konta.
  10. Administrator informuje Partnera, że zawieszenie lub usunięcie Konta Partnera nie zwalnia go z realizacji zleceń zawartych ze Zlecającymi przed usunięciem lub zawieszeniem Konta.
  11. W przypadku uzasadnionego podejrzenia, że zawarcie umowy pomiędzy Partnerem i Zlecającym jest niezgodne z Regulaminem, przepisami prawa, stanowi nadużycie prawa podmiotowego bądź służy innym celom niż faktyczne wykonanie umowy sprzedaży, Administrator może wstrzymać jej wykonanie, anulować oświadczenie Zlecającego lub unieważnić zawartą umowę.
 
XV Postanowienia końcowe
 
  1. Administrator może zmienić Regulamin w szczególności w następujących przypadkach:
    1. zmiany przepisów prawa, decyzje lub wytyczne organów państwowych lub orzecznictwo sądów mające bezpośredni wpływ na kształtowanie praw i obowiązków Użytkowników lub Administratora;
    2. zmiany cennika;
    3. zmiany działania bądź architektury systemów teleinformatycznych _Partners, w szczególności zmiana funkcjonalności bądź zakresu świadczenia usług;
    4. z uwagi na względy bezpieczeństwa danych oraz w celu zapobiegania nadużyciom lub naruszeniom prawa bądź uzasadnionego interesu Użytkowników lub Administratora;
    5. zmian redakcyjnych, mających na celu lepsze zrozumienie treści.
  2. Zmiana staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Administratora, który nie może być krótszy niż 30 dni od momentu udostępnienia w _Partners zmienionej treści Regulaminu. Administrator nie jest zobowiązany do zachowania wyżej wskazanego minimalnego terminu, jeśli zmiana ma charakter techniczny, organizacyjny lub redakcyjny i nie ma wpływu na zwiększenie bądź zmianę sposobu wykonywania obowiązków lub zmniejszenie bądź zmianę wykonywania uprawnień Użytkownika.
  3. W przypadku braku akceptacji planowanych zmian Regulaminu, Użytkownik w celu rozwiązania umowy z Administratorem powinien niezwłocznie, nie później niż w terminie 15 dni od ogłoszenia zmian, powiadomić o tym Administratora.
  4. Administrator dostarczy zmieniony Regulamin w drodze poczty elektronicznej na podany przez Użytkownika przy rejestracji adres e-mail.
  5. Prawem właściwym dla umowy pomiędzy Użytkownikiem a Administratorem, której przedmiotem są usługi świadczone przez Administratora w ramach _Partners, jest prawo polskie. Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez Administratora w ramach _Partners będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne.
  6. W razie uznania niektórych postanowień Regulaminu za nieważne lub niewiążące w orzeczeniu sądu lub innego uprawnionego organu, pozostałe postanowienia pozostają ważne.

Załącznik nr 1 do Regulaminu świadczenia usług drogą elektroniczną _Partners
 
POUCZENIE O PRAWIE ODSTĄPIENIA OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ Z ADMINISTRATOREM PLATFORMY _Partners
Użytkownik, będący konsumentem, może w ciągu 14 dni od dnia zawarcia umowy o prowadzenie Konta w ramach _Partners (dokonania rejestracji Konta) odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy wystarczy, że Użytkownik złoży Administratorowi oświadczenie o odstąpieniu od umowy przed upływem wskazanego wyżej terminu. Oświadczenie o odstąpieniu może zostać złożone poprzez wysłanie go do Administratora pocztą elektroniczną (na adres e-mail) lub pocztą tradycyjną. Dla ułatwienia poniżej załączono wzór takiego oświadczenia. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Użytkownikowi, który skorzystał z usług dostępnych w ramach platformy _Partners, w szczególności dokonał publikacji w ramach _Partners lub przyjął Ofertę. Prawo do odstąpienia przez Użytkownika ma zastosowanie również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej.

Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy z Administratorem
 
Imię, nazwisko albo nazwa: ____________________________________ 
adres e-mail: ____________________________ 
Oświadczam, że odstępuję od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie prowadzenia Konta [nazwa konta]: ______________________________ w ramach _Partners, zawartej dnia [data dokonania rejestracji Konta] _________________________________, wobec nieskorzystania z usług w terminie 14 dni od dnia dokonania rejestracji.
______________________
[data / podpis ]
 
 
 
Załącznik nr 2 do Regulaminu świadczenia usług drogą elektroniczną _Partners

POUCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY (Z PARTNEREM)
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas – [nazwa partnera]. z siedzibą w [adres partnera], adres e-mail: [adres email partnera], nr tel. [nr tel. partnera], o odstąpieniu od zawartej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia złożonego w jeden z poniższych sposobów:
1. za pomocą pisma wysłanego pocztą na adres: [adres partnera] lub;
2. za pomocą pisma wysłanego pocztą elektroniczną na adres e-mail: [adres email partnera]

Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od zawartej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Jeżeli zażądali Państwo rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, zapłacą nam Państwo kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy.
 
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od Umowy)
1. Adresat: [nazwa partnera, adres]
2. Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi(*)
…………………………………………………………………………………………………………………………………………….........
zawartej z [nazwa partnera] z siedzibą w ……………………………….
3. Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
…………………………………………………………………………………………………………………
4. Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
…………………………………………………………………………………………………………………
5. Adres konsumenta(-ów):
…………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
Podpis konsumenta(-ów)
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
Data: ……………………
(*) Niepotrzebne skreślić.
 
 
 
 
Archiwum regulaminów
 
Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną [obowiązujący od 01.12.2023 do 08.05.2024]