O Partnerze

1. I. Dane Sprzedającego

   Artificium Informatica Krzysztof Kućmierz Sportowa 26 - 80-297 Banino NIP: 9570093109 kontakt@artificiuminformatica.pl Zobacz email

2. II. Anulacje zamówień i zwroty

   Możliwość anulacji i zwrotów Z uwagi na charakter świadczonych usług polegających na tworzeniu oprogramowania na indywidualne zamówienie Klienta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta. W przypadku oprogramowania dostarczanego drogą elektroniczną jako treść cyfrowa nienagrana na nośniku materialnym, Klient, wyrażając zgodę na dostarczenie oprogramowania przed upływem terminu odstąpienia, traci prawo do odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia świadczenia usługi. Nie wyłącza to prawa Klienta do złożenia reklamacji dotyczącej jakości lub zgodności dostarczonego oprogramowania z umową.

3. III. Gwarancja oraz reklamacje

   Udzielamy bezpłatnej gwarancji 90 dni na błędy w dostarczonym oprogramowaniu. Reklamacje: - Reklamacje dotyczące dostarczonego oprogramowania można składać drogą elektroniczną na adres e-mail: [tu wstaw e-mail]. Zgłoszenie powinno zawierać: informację czego dotyczy reklamacja, opis zgłaszanego problemu, dane kontaktowe, w tym numer telefonu umożliwiający szybki kontakt. - Reklamacje mogą dotyczyć w szczególności niezgodności oprogramowania z ustaleniami lub uzgodnioną specyfikacją. - Odpowiadamy na reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania. Jeśli rozpatrzenie reklamacji wymaga dodatkowych informacji, Klient może zostać poproszony o ich uzupełnienie, co wstrzymuje bieg terminu do czasu ich przekazania.