O Partnerze

1. I. Dane Sprzedającego

   i50.pl ul. Legnicka 50 59-500 Złotoryja NIP: 6941050387

2. II. Anulacje zamówień i zwroty

   Zależy nam na pełnej satysfakcji naszych klientów, dlatego poniżej znajdziesz informacje dotyczące warunków anulowania zamówień i dokonywania zwrotów. Anulowanie zamówienia Możliwość anulacji: Zamówienie może zostać anulowane do momentu jego wysłania. Aby anulować zamówienie, prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem e-mail: kontakt@i50.pl. Anulowanie po wysyłce: Jeśli zamówienie zostało już wysłane, niestety nie ma możliwości jego anulowania. W takiej sytuacji prosimy o skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy i zwrotu produktu, jak opisano poniżej. Prawo do odstąpienia od umowy i zwroty Zgodnie z obowiązującym prawem konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówionego towaru. Termin zwrotu: Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy nas poinformować o swojej decyzji w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru. Można to zrobić za pomocą formularza odstąpienia od umowy (dostępnego na naszej stronie) lub wysyłając wiadomość e-mail na adres: kontakt@i50.pl. Zwrot towaru: Po zgłoszeniu odstąpienia od umowy, towar powinien zostać zwrócony w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia. Produkt musi być w stanie nienaruszonym, nieużywanym oraz w oryginalnym opakowaniu. Koszt odesłania towaru ponosi konsument. Zwrot środków: Zwrot pieniędzy za produkt zostanie dokonany w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez nas zwróconego towaru. Środki zostaną zwrócone na to samo konto, z którego dokonano płatności, chyba że ustalimy inaczej. Reklamacje i gwarancje Jeżeli otrzymany produkt jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, klient ma prawo do złożenia reklamacji. Szczegóły dotyczące procedury reklamacyjnej oraz ewentualnych gwarancji znajdują się w zakładce „Reklamacje i Gwarancje” na naszej stronie internetowej. W razie jakichkolwiek pytań dotyczących anulowania zamówień, zwrotów lub reklamacji, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem: kontakt@i50.pl. Zespół i50.pl

3. III. Gwarancja oraz reklamacje

   Zawsze dbamy o najwyższą jakość naszych produktów i usług. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje dotyczące procedur gwarancyjnych oraz reklamacyjnych, które obowiązują w naszej firmie. Gwarancja Wszystkie produkty oferowane przez i50.pl, w tym artykuły reklamowe, podlegają gwarancji jakości. Zakres gwarancji: Gwarancja obejmuje wady produkcyjne i materiałowe artykułów reklamowych dostarczonych przez i50.pl. W przypadku usług fotograficznych, poligraficznych oraz projektowania stron internetowych, gwarancja dotyczy zgodności z umówionymi specyfikacjami, jakości wykonania oraz terminowości realizacji. Czas trwania gwarancji: Standardowy okres gwarancji na produkty wynosi 12 miesięcy od daty zakupu, chyba że w opisie konkretnego produktu lub usługi podano inaczej. W przypadku usług takich jak projektowanie stron internetowych lub sesje fotograficzne, gwarancja obejmuje poprawki w okresie 30 dni od daty zakończenia projektu. Wyłączenia z gwarancji: Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania produktów, naturalnego zużycia, ani przypadków, gdy produkty zostały zmodyfikowane lub naprawiane przez osoby trzecie bez zgody i50.pl. Reklamacje Jeśli produkt lub usługa nie spełniają Twoich oczekiwań lub są wadliwe, możesz złożyć reklamację. Naszym celem jest szybkie i sprawiedliwe rozwiązanie problemów naszych klientów. Zgłoszenie reklamacji: Reklamacje można zgłaszać pisemnie na adres e-mail: kontakt@i50.pl lub pocztą tradycyjną na adres naszej siedziby: i50.pl ul. Legnicka 50 59-500 Złotoryja W zgłoszeniu reklamacyjnym prosimy o podanie numeru zamówienia, opisu wady oraz preferowanego sposobu rozwiązania reklamacji (naprawa, wymiana produktu lub zwrot pieniędzy). Terminy rozpatrzenia reklamacji: Każdą reklamację rozpatrujemy w ciągu maksymalnie 14 dni od dnia jej otrzymania. W przypadku, gdy reklamacja dotyczy usługi, mogą być potrzebne dodatkowe informacje, o które poprosimy w trakcie procesu rozpatrywania. Sposób rozpatrzenia reklamacji: Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji, w zależności od rodzaju wady, oferujemy naprawę, wymianę towaru na nowy lub zwrot pieniędzy. W przypadku reklamacji usług oferujemy poprawki lub odpowiednią rekompensatę. Kontakt W przypadku pytań dotyczących gwarancji lub reklamacji prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta: E-mail: kontakt@i50.pl Dziękujemy za zaufanie i współpracę z i50.pl!