O Partnerze

1. I. Dane Sprzedającego

   VizMedia - Systemy Informatyczne - Maciej Filipiak Sułków 418 32-020 Wieliczka NIP: 6791565255

2. II. Anulacje zamówień i zwroty

   O ile w umowie warunki anulacji nie zostaną uzgodnione inaczej: Anulacja przed rozpoczęciem pracy: Klient może anulować zamówienie przed rozpoczęciem prac bez ponoszenia kosztów. (analiza specyfikacji technicznej oraz wstępne rozmowy są darmowe.) Anulacja po rozpoczęciu pracy: W przypadku anulacji po rozpoczęciu prac, klient zobowiązany jest do uiszczenia opłaty za już wykonane prace oraz poniesione koszty. Obowiązuje tutaj stawka za dzień pracy programisty ustalona w umowie SLA. Anulacja po ukończeniu projektu: Po ukończeniu projektu anulacja nie jest możliwa, a pełna płatność jest wymagana.

3. III. Gwarancja oraz reklamacje

   To co nas wyróżnia na rynku to oferta darmowej rękojmi - czyli drobne modyfikacje funkcjonalności, które mieszczą się w założeniach i zostały opisane w specyfikacji technicznej a mimo to odbiegają swoim wyglądem od początkowych wyobrażeń klienta. Okres rękojmi zależy od wielkości projektu i określony zostanie w umowie. Gwarancja: Na każdą aplikację udzielana jest standardowa gwarancja, która obejmuje naprawę błędów i usterek powstałych z winy VizMedia - przez okres 6 miesięcy od daty wdrożenia. Reklamacje: W przypadku niezadowolenia z moich usług, klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji. Każda reklamacja jest rozpatrywana indywidualnie, a moim celem jest pełne zadowolenie klienta i szybkie rozwiązanie problemów. Wsparcie po wdrożeniu: Po zakończeniu projektu oferuję wsparcie techniczne oraz doradztwo, aby zapewnić ciągłe działanie aplikacji i satysfakcję klienta.