O Partnerze

1. I. Dane Sprzedającego

   Katogencja Kamil Michno al. Niepodległości 10/17 - 43-100 Tychy NIP: 6462752453 katogencja@gmail.com Zobacz email

2. II. Anulacje zamówień i zwroty

   1. Usługi świadczone są przez Katogencja Kamil Michno, prowadzącym działalność gospodarczą w Tychach przy Al. Niepodległosci 10/17, NIP: 6462752453. 2. Usługi cyfrowe nie podlegają zwrotowi, z wyłączeniem Klientów będących Konsumentami bądź Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta bądź Usług, które wykonywane lub konfigurowane są na życzenie Kupującego i nie są możliwe do zwrotu (np. indywidualne projekty) 3. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta, który zawarł Umowę sprzedaży na odległość lub poza siedzibą firmy może w terminie 14 (czternastu) dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny. 4. Bieg terminu do odstąpienia od Umowy sprzedaży rozpoczyna się w dniu zawarcia Umowy na Usługę lub dostarczenia Produktu lub dostarczenia ostatniego składnika Pakietu, jeżeli składa się z osobnych Produktów. W myśl tego punktu za: Usługę rozumie się wykonanie na zlecenie Kupującego przedmiotu zamówienia, zgodnie z jego wytycznymi, które wykonywane są indywidualnie dla Kupującego. Produkt rozumie się jako Usługę, Licencję, Udostępnienie możliwości korzystania z Usługi, która jest standardowa i możliwa do zwrotu lub wycofania dostępu bez uszczerbku na Produkcie uniemożliwiającym jego sprzedaż dalej. 5. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta może odstąpić od Umowy sprzedaży składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu. Oświadczenie można złożyć w formie mailowej na adres: office@nerdsandfriends.com Oświadczenie powinno zawierać: - Dane Kupującego - Numer telefonu - E-mail - Datę zawarcia Umowy - Nazwę usługi, co do której Konsument odstępuje - Numer konta do zwrotu oraz Imię i nazwisko właściciela 6. Jeśli Konsument lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta złożył oświadczenie o odstąpieniu od Umowy sprzedaży zanim Sprzedawca przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać. 7. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy sprzedaży, zwrócić mu wszystkie dokonane przez niego płatności, pomniejszone proporcjonalnie o kwotę, za okres korzystania z Usługi lub Produktu, od momentu jego udostępnienia do momentu odstąpienia. 8. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument chyba, że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. 9. W przypadku zamówienia Produktu, według indywidualnej konfiguracji (jak np. strona www, projekt graficzny itp. Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy, ze względu na brak możliwości zwrotu tych Produktów.

3. III. Gwarancja oraz reklamacje

   1. Sprzedawca udziela 12 miesięcy gwarancji na wykonane przez siebie serwisy 2. Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji, jeżeli przedmiot umowy nie spełnia jej warunków. 3. Reklamacje powinny zostać złożone mailowo na adres: office@nerdsandfriends.com lub pisemnie pod adresem: Katogencja Kamil Michno, Aleja Niepodległości 10/17, Tychy 4. Reklamacja powinna zawierać: - Dane Kupującego - adres e-mail - numer telefonu - opis usterki 5. Sposób rozwiązania reklamacji zaproponuje Sprzedawca 6. Na rozpatrzenie reklamacji Sprzedawca ma 14 dni. O decyzji dotyczącej reklamacji Kupujący zostanie poinformowany mailowo lub listownie. 7. W przypadku gdy Sprzedawca nie ustosunkuje się do reklamacji w terminie wskazanym w pkt. 6 uznaje się, że reklamacja została uznana.