Data publikacji:
Własny sklep internetowy na różne sposoby
Chodzi Ci po głowie spróbowanie swoich sił w e-commerce? Chcesz założyć sklep internetowy i zacząć sprzedawać przez internet? Jeśli tak, to jednym z pierwszych Twoich wyborów będzie ten, na jakim oprogramowaniu lub platformie sklepowej postawisz swój e-commerce. Rynek obfituje w wiele różnych rozwiązań. W tym artykule pokażę Ci te najpopularniejsze i podpowiem, czym się kierować przy ich wyborze.
Trzy najczęściej obierane ścieżki
Upraszczając można powiedzieć, że są trzy główne sposoby na zbudowanie i prowadzenie własnego sklepu internetowego:
- Założenie sklepu na platformie sklepowej działającej w modelu SaaS (Software as a Service, czyli oprogramowanie jako usługa), za użytkowanie której płacisz cykliczny abonament. Za przykład może posłużyć platforma _Stores od cyber_Folks.
- Zbudowanie sklepu na oprogramowaniu typu open source, które zainstalujesz na własnym hostingu. W Polsce najpopularniejsze rozwiązania tej klasy to WooCommerce i PrestaShop.
- Stworzenie sklepu od podstaw na dedykowanym oprogramowaniu.
Rozwiązania te różnią się między sobą i te właśnie różnice należy odnieść do specyfiki i rodzaju sklepu, jaki chce się założyć i prowadzić.
Na początek zadanie dla Ciebie
W tym artykule postaram się wskazać najważniejsze cechy każdego z rozwiązań. Ty z kolei już teraz zastanów się nad odpowiedziami na poniższe pytania. Pomogą Ci one w podjęciu decyzji.
Odpowiedz sobie na te pytania:
Odpowiedz sobie na te pytania:
- Jaki jest cel biznesowy Twojego e-commerce’u? Chodzi Ci bardziej o biznes na niewielką lub średnią skalę czy masz w planach duży (być może międzynarodowy) projekt?
- Jak szybko chcesz wystartować? Chcesz ruszyć jak najszybciej i od razu testować swój pomysł na sklep? A może nastawiasz się na dłuższe przygotowania i liczysz się z tym, że potrzeba na nie czasu?
- Jak dużo możesz zainwestować w samo postawienie i uruchomienie sklepu? A także ile jesteś w stanie przeznaczać później na obsługę sklepu? Łączy się to z wcześniejszymi pytaniami. Chodzi o to czy chcesz zacząć dość szybko i bez dużych nakładów czy planujesz jednak duży biznes, który wymaga i czasu i większych nakładów.
- Jaki jest Twój poziom kompetencji technicznych? To pytanie jest istotne w przypadku, gdy planujesz samodzielnie założyć i utrzymywać sklep.
- Czy będziesz korzystać z usług zewnętrznych firm, które zajmą się zbudowaniem, utrzymaniem i technologicznym rozwojem Twojego sklepu. To pytanie jest ważne, jeśli już teraz wiesz, że zlecisz tego typu prace freelancerowi lub agencji.
Masz już w głowie odpowiedzi? To ruszamy dalej, aby przyjrzeć się charakterystycznym cechom różnych sposobów na własny sklep internetowy.
SaaS, czyli sklep na abonament
Rozwiązań typu SaaS do zakładania i prowadzenia sklepu internetowego jest na rynku wiele. Ja za przykład wezmę platformę sklepową _Stores, ponieważ znam ją najlepiej. Zakładanie sklepu zaczyna się tutaj od przejścia przez prosty kreator sklepu, gdzie użytkownik wybiera najważniejsze elementy dla swojego sklepu, w tym szablon graficzny, układ, kolorystykę, fonty czy poszczególne podstrony. Po czym otrzymuje dostęp do wdrożonego sklepu z przykładowymi produktami. Jedyne co pozostaje do zrobienia to: uzupełnienie danych, zintegrowanie metod płatności i sposobów wysyłki (przy pomocy gotowych integracji), dodanie własnych produktów oraz podpięcie własnej domeny, którą można otrzymać razem ze sklepem.
Jeśli interesuje Cię, jak ten proces wygląda w szczegółach, to przeczytaj Jak otworzyć sklep internetowy w _Stores krok po kroku
_Stores działa w modelu abonamentowym. Użytkownik płaci cykliczną opłatę. W jej ramach korzysta z platformy sklepowej, poczty e-mail oraz wsparcia technicznego, kiedy tylko go potrzebuje. Nie musi też martwić się o kwestie techniczne, bo to po stronie zespołu IT ze _Stores jest dbanie o aktualizacje i utrzymanie oprogramowania sklepu.
Jeśli interesuje Cię, jak ten proces wygląda w szczegółach, to przeczytaj Jak otworzyć sklep internetowy w _Stores krok po kroku
_Stores działa w modelu abonamentowym. Użytkownik płaci cykliczną opłatę. W jej ramach korzysta z platformy sklepowej, poczty e-mail oraz wsparcia technicznego, kiedy tylko go potrzebuje. Nie musi też martwić się o kwestie techniczne, bo to po stronie zespołu IT ze _Stores jest dbanie o aktualizacje i utrzymanie oprogramowania sklepu.
Najpopularniejsze open source’y dla e-commerce
Wśród rozwiązań open source przeznaczonych dla sklepów internetowych w Polsce prym wiodą: WooCommerce oraz PrestaShop. Przy czym zaznaczyć należy, że WooCommerce nie jest samodzielnym oprogramowaniem, a wtyczką do WordPressa, która rozszerza funkcje strony internetowej o możliwość prowadzenia sklepu. Z kolei PrestaShop to otwarte oprogramowanie stworzone stricte do tworzenia sklepów internetowych. Od początku zostało pomyślane jako narzędzie do budowy e-sklepów i do tego celu służy.
Zarówno WooCommerce, jak i PrestaShop to oprogramowanie typu open source. Oznacza to, że możesz je za darmo pobrać i zainstalować na dowolnym serwerze, a następnie dostosować do swoich potrzeb poprzez modyfikację kodu oraz zainstalowanie wtyczek lub modułów. To wszystko wymaga oczywiście uprzedniego wykupienia hostingu, a później dokonywania bieżących aktualizacji. Do tego możesz potrzebować pomocy zewnętrznej agencji.
Samo pobranie, zainstalowanie na serwerze, korzystanie i modyfikowanie obu rozwiązań jest oczywiście bezpłatne. Nie oznacza to jednak, że wszystko uda się załatwić bezkosztowo.
Zarówno WooCommerce, jak i PrestaShop to oprogramowanie typu open source. Oznacza to, że możesz je za darmo pobrać i zainstalować na dowolnym serwerze, a następnie dostosować do swoich potrzeb poprzez modyfikację kodu oraz zainstalowanie wtyczek lub modułów. To wszystko wymaga oczywiście uprzedniego wykupienia hostingu, a później dokonywania bieżących aktualizacji. Do tego możesz potrzebować pomocy zewnętrznej agencji.
Samo pobranie, zainstalowanie na serwerze, korzystanie i modyfikowanie obu rozwiązań jest oczywiście bezpłatne. Nie oznacza to jednak, że wszystko uda się załatwić bezkosztowo.
Dedyk – sklep szyty na miarę
Oprogramowanie dedykowane dla sklepów internetowych to rozwiązanie stworzone specjalnie pod konkretne potrzeby i wymagania danego biznesu. Można je porównać do ubrania szytego na miarę przez specjalistę lub cały zespół specjalistów IT.
Cechuje się wysoką elastycznością i dopasowaniem do potrzeb i preferencji klienta. Może obejmować niestandardowe funkcje, integracje z istniejącymi już w firmie systemami oraz dostosowania wizualne zgodnie z wymaganiami marki.
Niestety za tymi zaletami idą też wysokie koszty, które wiążą się z koniecznością zaprojektowania i dostosowania oprogramowania do potrzeb klienta. Ponadto, koszty utrzymania, aktualizacji i wsparcia technicznego mogą być również wyższe niż w przypadku gotowych platform.
Ze względu na powyższe uwarunkowania oprogramowanie dedykowane zazwyczaj jest preferowane przez duże przedsiębiorstwa, które mają specjalne wymagania, unikalne modele biznesowe lub kompleksowe potrzeby funkcjonalne, których nie można zaspokoić za pomocą gotowych rozwiązań. Często jest ono wybierane przez firmy, które chcą zachować pełną kontrolę nad swoim sklepem internetowym.
Cechuje się wysoką elastycznością i dopasowaniem do potrzeb i preferencji klienta. Może obejmować niestandardowe funkcje, integracje z istniejącymi już w firmie systemami oraz dostosowania wizualne zgodnie z wymaganiami marki.
Niestety za tymi zaletami idą też wysokie koszty, które wiążą się z koniecznością zaprojektowania i dostosowania oprogramowania do potrzeb klienta. Ponadto, koszty utrzymania, aktualizacji i wsparcia technicznego mogą być również wyższe niż w przypadku gotowych platform.
Ze względu na powyższe uwarunkowania oprogramowanie dedykowane zazwyczaj jest preferowane przez duże przedsiębiorstwa, które mają specjalne wymagania, unikalne modele biznesowe lub kompleksowe potrzeby funkcjonalne, których nie można zaspokoić za pomocą gotowych rozwiązań. Często jest ono wybierane przez firmy, które chcą zachować pełną kontrolę nad swoim sklepem internetowym.
Podsumowanie rozwiązań
Przedstawiłem Ci krótką charakterystykę trzech najpopularniejszych sposóbów na własny e-commerce oraz aspekty, na które należy zwrócić uwagę przy wyborze któregoś z nich. Na koniec zamieszczam krótkie podsumowanie każdego z rozwiązań.
Platformy SaaS na przykładzie _Stores
- Gotowy sklep bez konieczności wdrażania
Użytkownik otrzymuje niemal gotowy sklep internetowy, który jest już wdrożony i wymaga jedynie skonfigurowania płatności oraz wysyłek. Po dodaniu produktów i podpięciu domeny sprzedawca może szybko rozpocząć sprzedaż. - Zaopiekowane kwestie techniczne
Firma dostarczająca rozwiązanie SaaS zajmuje się aktualizacjami oprogramowania oraz innymi bieżącymi sprawami administracyjnymi, co pozwala użytkownikom skupić się na prowadzeniu swojego biznesu bez konieczności martwienia się o techniczne detale. - Wsparcie techniczne
Użytkownik na każdym etapie może liczyć na wsparcie i pomoc techniczną, które wliczone jest już w koszt abonamentu. - Mniejsza elastyczność niż open source
Platformy SaaS oferują mniejszą elastyczność w zakresie dostosowywania wyglądu i funkcjonalności sklepu. Nie oznacza to jednak braku elastyczności – w _Stores możesz zmienić np. szablon sklepu, układ, kolorystykę oraz fonty. - Brak wymogu posiadania umiejętności technicznych
Obsługa panelu sklepu w _Stores jest intuicyjna i łatwa do opanowania nawet dla osób bez specjalistycznej wiedzy technicznej. Dodatkowo zapewniamy wspomniane już wsparcie techniczne dla swoich klientów. - Przeznaczone głównie dla małych i średnich biznesów
_Stores to rozwiązanie preferowane dla niedużych biznesów, które poszukują prostego i łatwego w obsłudze narzędzia do prowadzenia swojej działalności e-commerce. Dajemy możliwość szybkiego uruchomienia sklepu internetowego bez konieczności inwestowania w zaawansowane technologie czy zatrudniania specjalistów IT.
Rozwiązania oparte na WooCommerce i PrestaShop
- Wymagają wiedzy i kompetencji technicznych
Zarówno WooCommerce, jak i PrestaShop, są rozwiązaniami opartymi na kodzie otwartym, co oznacza, że ich wdrożenie wymaga pewnych kompetencji technicznych. Konieczne może okazać się zlecenie wdrożenia firmie zewnętrznej, która zajmie się m.in. hostingiem (polecam Ci zapoznać się z hostingiem WooCommerce oraz hostingiem PrestaShop), instalacją oprogramowania oraz konfiguracją podstawowych dodatków (modułów, wtyczek, itd.). - Wdrożenie i bieżące administrowanie
Aby poprawnie wdrożyć i utrzymać sklep internetowy działający płynnie i bezpiecznie, konieczne jest regularne zarządzanie nim, w tym aktualizacje oprogramowania oraz dodatków do niego. Dostosowanie oprogramowania do specyficznych potrzeb może wymagać zaawansowanych umiejętności programistycznych. Stosowanie rozwiązań open source często wymaga niestandardowych modyfikacji, które mogą być realizowane przez doświadczonych programistów. Należy również monitorować wydajność sklepu i podejmować odpowiednie działania w przypadku awarii lub problemów związanych z bezpieczeństwem. - Większa elastyczność
Zarówno WooCommerce, jak i PrestaShop, są bardziej elastyczne niż rozwiązania w modelu SaaS. Oznacza to, że można je dostosować do konkretnych potrzeb biznesowych, modyfikując ich funkcjonalność, wygląd i integracje poprzez różnorodne wtyczki, motywy oraz niestandardowe rozwinięcia. Nie jest to jednak pełna elastyczność, jak ma to miejsce w sklepie na oprogramowaniu dedykowanym. - Przeznaczone dla średnich oraz większych biznesów
Zarówno WooCommerce, jak i PrestaShop, mogą być stosowane zarówno przez mniejsze, jak i średnie przedsiębiorstwa. Jednak PrestaShop często jest preferowanym rozwiązaniem dla większych biznesów, które potrzebują zaawansowanych narzędzi do zarządzania sklepem internetowym.
Oprogramowanie dedykowane
- Indywidualne podejście
Oprogramowanie dedykowane jest zaprojektowane specjalnie dla konkretnego klienta, co oznacza dopasowanie do unikatowych potrzeb i wymagań jego biznesu. - Pełna kontrola i elastyczność
Sprzedawca ma pełną kontrolę nad funkcjami i wyglądem swojego sklepu, co daje mu znacznie większą elastyczność niż gotowe rozwiązania. - Wymaga specjalistycznej wiedzy
Zaprojektowanie, wdrożenie i utrzymanie oprogramowania dedykowanego wymaga zazwyczaj zaangażowania specjalistów IT lub firm programistycznych, co może być kosztowne i wymagające czasu. - Skierowane dla większych przedsiębiorstw
Ze względu na koszty i złożoność wdrożenia, oprogramowanie dedykowane jest zwykle preferowane przez większe przedsiębiorstwa, które mają specjalne potrzeby i duże budżety na rozwój i utrzymanie swojego sklepu internetowego.
Mam nadzieję, że mój artykuł posłuży Ci za dodatkową pomoc przy wyborze oprogramowania dla Twojego sklepu internetowego.
