Umiejętności/Narzędzia:
Poznaj
Prawa konsumenta
O Partnerze
-
I. Dane Sprzedającego
Łukasz Zawadzki Potockich 116/83 - 04-534 Warszawa lj.zawadzki@gmail.com Zobacz email
-
II. Anulacje zamówień i zwroty
1. Zasada ogólna dla Konsumentów: Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Klientowi będącemu Konsumentem (oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta) przysługuje co do zasady prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. 2. Wyjątki dotyczące branży IT (Brak prawa do zwrotu): Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w przypadku umów: a. których przedmiotem jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. tworzenie dedykowanej strony WWW, aplikacji mobilnej, logotypu); b. o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od umowy (np. przekazanie kodów źródłowych, dostęp do gotowych skryptów/wtyczek); c. o świadczenie usług, jeżeli Wykonawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta (np. usługi audytu SEO, wdrożenie analityki). 3. Klienci Biznesowi (B2B): W przypadku Klientów niebędących Konsumentami (standardowe relacje B2B), prawo do odstąpienia od umowy jest wyłączone, a ewentualne anulowanie projektu regulują zapisy indywidualnej umowy o dzieło lub umowy o świadczenie usług.
-
III. Gwarancja oraz reklamacje
1. Zgłaszanie reklamacji: Wszelkie reklamacje dotyczące działania stworzonego oprogramowania, stron internetowych lub innych usług cyfrowych należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: hello@appsology.pl. 2. Co powinna zawierać reklamacja: W celu usprawnienia procesu, zgłoszenie powinno zawierać: dane Klienta, opis napotkanego błędu (np. zrzuty ekranu, link do podstrony, kroki do reprodukcji błędu) oraz żądanie Klienta (np. usunięcie usterki). 3. Rozpatrywanie reklamacji: Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich otrzymania. O decyzji Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną. 4. W przypadku Konsumentów odpowiadamy za brak zgodności usługi/treści cyfrowej z umową na zasadach określonych w przepisach prawa. Wyłączenie rękojmi (B2B): W stosunku do Klientów niebędących Konsumentami (oraz niebędących Przedsiębiorcami na prawach konsumenta), odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostaje całkowicie wyłączona (zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego). 5. Gwarancja i wsparcie techniczne (SLA): Niezależnie od ustawowych praw konsumenta, na nasze realizacje (np. dedykowane aplikacje, strony internetowe) udzielamy 3-miesięcznej gwarancji na poprawne działanie kodu. Gwarancja obejmuje darmową naprawę błędów (bugów) wynikających z winy Wykonawcy. Gwarancja nie obejmuje błędów wynikających z ingerencji osób trzecich, aktualizacji zewnętrznych wtyczek/serwerów dokonanych po oddaniu projektu lub dodawania nowych funkcjonalności.
Prawa konsumenta
Ta oferta została dodana przez Nierejestrowaną działalność gospodarczą. Dokonywane u tego Partnera zakupy przez konsumenta (na _Partners zlecenie usługi) chronione są przepisami konsumenckimi.
W proces zlecenia usługi na _Partners zaangażowanych jest kilka podmiotów, które posiadają różne obowiązki:
_Partners - udostępnia platformę transakcyjną umożliwiającą usługę rejestracji konta Klienta i konta Partnera, zakup usług oraz zapewniającą inne usługi, które zostały opisane w Regulaminie.
Tpay - operator płatności odpowiedzialny jest za umożliwienie błyskawicznej płatności internetowej dla Klientów oraz umożliwienie przyjmowania płatności przez Partnerów.
Partnerzy - nasi Sprzedający są odpowiedzialni za prawidłową realizację usługi opisanej w ofercie. Każdy z Partnerów określa własne zasady anulacji, reklamacji i gwarancji.
Skontaktuj się bezpośrednio z Partnerem, by skorzystać z przysługujących Ci praw konsumenta.
Prawa konsumenta:
Ten profil oraz zamieszczone usługi należą do Przedsiębiorcy. Zapoznaj się z dodatkowymi informacjami.
Oferta dodana przez Nierejestrowaną działalność gospodarczą.
Online
Wyprowadź swój biznes z trybu "kopiuj-wklej"
Indywidualna wycena
Czas realizacji
do uzgodnienia
Online
Opis oferty
Zarządzanie firmą jest wystarczająco trudne, byś musiał dodatkowo martwić się tym, że Twój system księgowy nie widzi zamówień ze sklepu internetowego, a CRM nie łączy się z programem magazynowym.
Większość przedsiębiorców traci setki godzin miesięcznie na ręczne kopiowanie danych, wysyłanie e-maili i naprawianie błędów z tym związanych. W Appsology wyznajemy zasadę: jeśli coś trzeba kliknąć kilka razy, to pewnie da się to zautomatyzować.
Co robimy? Jako Twoi technologiczni "złote rączki", budujemy mosty między aplikacjami, z których korzystasz na co dzień.
Oferujemy:
- Tworzenie i obsługę API: Sprawiamy, że Twoje narzędzia wreszcie zaczynają płynnie wymieniać się informacjami w czasie rzeczywistym.
- Automatyzację procesów roboczych: Konfigurujemy ścieżki, dzięki którym powiadomienia, faktury czy zlecenia wysyłają się same, dokładnie wtedy, kiedy trzeba.
- Niestandardowe integracje (Nasza specjalność!): Masz w firmie starsze, mało popularne oprogramowanie branżowe? Inne agencje rozkładają ręce i każą Ci kupować nowy, drogi system? My się tego nie boimy. Mamy doświadczenie w pracy z nietypowymi systemami (tzw. legacy software). Znajdziemy sposób, by połączyć Twoje sprawdzone programy z nowoczesnym światem online.
Co zyskujesz jako przedsiębiorca?
- Czas: Zespół przestaje zajmować się "przeklepywaniem" tabelek i może skupić się na obsłudze klienta i sprzedaży.
- Pewność: Eliminujemy błędy ludzkie (np. literówki w adresach wysyłki czy pomyłki w kwotach).
- Święty spokój: Tłumaczymy technologiczną "czarną magię" na prosty język korzyści biznesowych. Działamy od początku do końca, biorąc odpowiedzialność za efekt końcowy.
Nie wiesz, od czego zacząć automatyzację w swojej firmie? Porozmawiajmy. Opowiedz nam, co w Twoich codziennych procesach irytuje Cię najbardziej, a my powiemy Ci, jak to zautomatyzować.
Co otrzymasz?
W ramach usługi otrzymasz od nas następujące materiały:
- analiza potrzeb
- wykonanie integracji
- dokumentacja powdrożeniowa
Opinie
Inne oferty agencji
Skuteczna strona internetowa dla małego i średniego przedsiębiorstwa
3 do 7 dni roboczych
Inne oferty agencji
Skuteczna strona internetowa dla małego i średniego przedsiębiorstwa
3 do 7 dni roboczych
0,00 zł brutto
(0,00 zł netto)
Przeglądaj podobne oferty
INTER CODE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Dodatkowe integracje dla Twojej strony
INTER CODE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Implementacje API – cyfrowy ekosystem