O Partnerze

1. I. Dane Sprzedającego

   BYGÓRA DESIGN - Bartosz Góra Kossaka 31/3 - 47-400 Racibórz NIP: 9282012704 czesc@bygoradesign.pl Zobacz email

2. II. Anulacje zamówień i zwroty

   1. Prawo do odstąpienia od umowy Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podania przyczyny. W celu skorzystania z prawa odstąpienia należy przesłać jednoznaczne oświadczenie drogą mailową na adres: czesc@bygoradesign.pl 2. Wyjątek – produkty cyfrowe W przypadku produktów cyfrowych (np. ebooków, workbooków, plików PDF) prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli: konsument wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy, otrzymał potwierdzenie zawarcia umowy. Oznacza to, że po udostępnieniu pliku do pobrania zwrot środków nie jest możliwy. 3. Anulacja zamówienia Anulowanie zamówienia jest możliwe wyłącznie do momentu realizacji zamówienia (tj. przed udostępnieniem produktu cyfrowego do pobrania). W przypadku skutecznej anulacji płatność zostanie zwrócona w terminie do 14 dni przy użyciu tej samej metody płatności, którą dokonano zakupu.

3. III. Gwarancja oraz reklamacje

   1. Odpowiedzialność sprzedawcy Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za zgodność produktu z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Reklamacja może dotyczyć w szczególności: braku dostępu do zakupionego produktu, uszkodzonego pliku, niezgodności produktu z opisem. 2. Sposób złożenia reklamacji Reklamację należy zgłosić drogą mailową na adres: czesc@bygoradesign.pl Zgłoszenie powinno zawierać: imię i nazwisko, numer zamówienia, opis problemu. 3. Termin rozpatrzenia Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia. O decyzji w sprawie reklamacji konsument zostanie poinformowany drogą mailową. 4. Gwarancja Produkty cyfrowe oferowane w sklepie nie są objęte dodatkową gwarancją, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej. Niniejsze postanowienia nie wyłączają, nie ograniczają ani nie zawieszają uprawnień konsumenta wynikających z przepisów prawa.