Studio Detal
Ten profil oraz zamieszczone usługi należą do Przedsiębiorcy. Zapoznaj się z dodatkowymi informacjami.
Wrocław, Polska
Kontakt
Poznaj
Prawa konsumenta
O Partnerze
-
I. Dane Sprzedającego
Studio Detal Niedźwiedzia 16/29 54-233 Wrocław NIP: 8943237346 kontakt@studiodetal.com Zobacz email
-
II. Anulacje zamówień i zwroty
2. Anulacja zamówień 2.1. Klient ma prawo anulować zamówienie do 48 godzin przed planowanym terminem sesji zdjęciowej, kontaktując się z nami telefonicznie lub mailowo. 2.2. W przypadku anulacji zamówienia po tym terminie, studio zastrzega sobie prawo do zatrzymania 50% wpłaconej kwoty jako opłaty za rezerwację. 2.3. Anulacja dokonana w dniu sesji zdjęciowej wiąże się z brakiem możliwości zwrotu wpłaconej kwoty. 3. Zwroty 3.1. Zwrotów wpłat za usługi fotograficzne dokonujemy tylko w przypadku odstąpienia od umowy w terminie do 14 dni od daty zakupu, pod warunkiem, że usługa nie została wykonana. 3.2. W przypadku, gdy usługa została już wykonana, zwrot nie jest możliwy. 3.3. Aby dokonać zwrotu, klient powinien przesłać pisemną prośbę o zwrot na adres mailowy studia, podając dane zamówienia.
-
III. Gwarancja oraz reklamacje
4. Gwarancja 4.1. Gwarancja dotyczy jakości wykonanych usług oraz produktów oferowanych przez studio. 4.2. W przypadku wystąpienia wad w wykonanych zdjęciach, klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w ciągu 14 dni od daty otrzymania materiałów. 4.3. W przypadku uznania reklamacji, studio zobowiązuje się do poprawy wadliwych zdjęć lub wykonania nowych, w zależności od charakteru zgłoszenia. 5. Reklamacje 5.1. Reklamacje należy składać w formie pisemnej na adres mailowy studia. 5.2. Reklamacja powinna zawierać dane klienta, opis problemu oraz zdjęcia ilustrujące zgłaszaną wadę. 5.3. Studio rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i poinformuje klienta o wyniku postępowania reklamacyjnego. 5.4. W przypadku uznania reklamacji, studio ma prawo do wyboru metody rekompensaty, np. poprzez poprawkę, ponowne wykonanie usługi lub zwrot części lub całości wpłaconej kwoty.
Prawa konsumenta
Tę ofertę dodał przedsiębiorca. To oznacza, że dokonywane u tego Partnera zakupy przez konsumenta (na _Partners zlecenie usługi) chronione są przepisami konsumenckimi.
W proces zlecenia usługi na _Partners zaangażowanych jest kilka podmiotów, które posiadają różne obowiązki:
_Partners - udostępnia platformę transakcyjną umożliwiającą usługę rejestracji konta Klienta i konta Partnera, zakup usług oraz zapewniającą inne usługi, które zostały opisane w Regulaminie.
Tpay - operator płatności odpowiedzialny jest za umożliwienie błyskawicznej płatności internetowej dla Klientów oraz umożliwienie przyjmowania płatności przez Partnerów.
Partnerzy - nasi Sprzedający są odpowiedzialni za prawidłową realizację usługi opisanej w ofercie. Każdy z Partnerów określa własne zasady anulacji, reklamacji i gwarancji.
Skontaktuj się bezpośrednio z Partnerem, by skorzystać z przysługujących Ci praw konsumenta.
Oferta
