O Partnerze

1. I. Dane Sprzedającego

   SOFTWARE ENGINEER KONRAD OSSOWSKI Maciejewicza 21/14 81-189 Gdynia NIP: 9581718688

2. II. Anulacje zamówień i zwroty

   1. Prawo do anulowania zamówienia: Klient ma prawo anulować zamówienie w dowolnym momencie przed rozpoczęciem realizacji projektu bez ponoszenia żadnych kosztów. Jeśli anulowanie nastąpi po rozpoczęciu realizacji projektu, klient zostanie obciążony kosztami proporcjonalnymi do wykonanej pracy do momentu anulacji. 2. Proces anulowania: Klient powinien zgłosić chęć anulowania zamówienia poprzez platformę lub drogą mailową. Po zgłoszeniu anulowania, otrzyma potwierdzenie od freelancerów oraz informację o ewentualnych kosztach. 3. Zwroty: Zwroty kosztów są realizowane w ciągu 14 dni od zatwierdzenia anulacji. Jeśli klient wpłacił zaliczkę, zostanie ona zwrócona po odliczeniu kosztów za wykonaną pracę. 4. Brak zwrotów w przypadku zakończonych projektów: Jeśli projekt został ukończony zgodnie z ustaleniami i dostarczony klientowi, nie przysługuje zwrot kosztów.

3. III. Gwarancja oraz reklamacje

   1. Gwarancja: Freelancer oferuje gwarancję na wykonane prace przez okres 30 dni od daty dostarczenia projektu. Gwarancja obejmuje poprawki błędów i defektów, które wynikły z realizacji projektu. 2. Zgłaszanie reklamacji: Klient powinien zgłosić reklamację przez platformę lub drogą mailową, opisując problem oraz dostarczając odpowiednie materiały dowodowe (np. zrzuty ekranu, opisy błędów). Reklamacje powinny być zgłaszane w ciągu 30 dni od daty dostarczenia projektu. 3. Proces rozpatrywania reklamacji: Freelancer zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w ciągu 7 dni roboczych od daty jej zgłoszenia. W przypadku uznania reklamacji, freelancer poprawi zgłoszone błędy bez dodatkowych kosztów dla klienta. 4. Wyjątki od gwarancji: Gwarancja nie obejmuje błędów wynikających z modyfikacji kodu przez osoby trzecie po dostarczeniu projektu. Gwarancja nie obejmuje problemów wynikających z niewłaściwego użytkowania oprogramowania przez klienta. 5. Ograniczenie odpowiedzialności: Freelancer nie ponosi odpowiedzialności za straty finansowe, utratę danych lub inne szkody powstałe w wyniku błędów w dostarczonym projekcie, z wyjątkiem przypadków rażącego niedbalstwa.