O Partnerze

1. I. Dane Sprzedającego

   Tombrand Podmiejska - 72-320 Trzebiatów NIP: 8571883296 hello@tombrand.pl Zobacz email

2. II. Anulacje zamówień i zwroty

   1. Klient ma prawo do anulowania zamówienia na usługę tworzenia strony internetowej lub logo przed rozpoczęciem prac projektowych bez ponoszenia kosztów. W tym celu należy skontaktować się z nami drogą mailową lub telefoniczną. 2. Ze względu na charakter naszych usług (tworzenie spersonalizowanych stron www i logo), po rozpoczęciu prac projektowych zwrot nie jest możliwy. Jednakże oferujemy bezpłatne poprawki i modyfikacje w ramach ustalonego zakresu projektu.

3. III. Gwarancja oraz reklamacje

   1. Gwarantujemy poprawne działanie stworzonych przez nas stron internetowych przez okres 12 miesięcy od daty przekazania projektu. W ramach gwarancji oferujemy bezpłatne usuwanie błędów technicznych, które wynikają z naszej pracy. 2. Gwarancja nie obejmuje zmian wprowadzonych przez klienta lub osoby trzecie, ani problemów wynikających z działania hostingu, o ile nie jest on świadczony przez naszą firmę. 3. W przypadku logo, gwarantujemy dostarczenie plików w uzgodnionych formatach, odpowiednich do wykorzystania w różnych mediach. 4. Reklamacje dotyczące naszych usług należy zgłaszać drogą mailową, opisując szczegółowo problem. 5. Zobowiązujemy się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania. 6. W przypadku uznania reklamacji, zobowiązujemy się do bezpłatnego wprowadzenia niezbędnych poprawek lub, jeśli to niemożliwe, do zwrotu odpowiedniej części wynagrodzenia.