O Partnerze

1. I. Dane Sprzedającego

   Filip Staniec Pagorkowa 6 - 05-250 Radzymin f.staniec.grafika@gmail.com Zobacz email

2. II. Anulacje zamówień i zwroty

   Kupujący będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, konieczne jest przesłanie sprzedawcy oświadczenia o odstąpieniu od umowy w formie pisemnej lub drogą elektroniczną. Klient zobowiązany jest do odesłania towaru w ciągu 14 dni od zgłoszenia chęci odstąpienia. Produkt powinien być zwrócony w stanie niezmienionym, bez śladów użytkowania, najlepiej w oryginalnym opakowaniu. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od momentu otrzymania produktu przez sprzedawcę, z wykorzystaniem tej samej metody płatności, która została użyta w zamówieniu, chyba że uzgodniono inaczej. Koszty odesłania towaru ponosi konsument, chyba że sprzedawca wyraźnie poinformował o ich pokryciu po swojej stronie. Prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w przypadku produktów spersonalizowanych, wykonanych na indywidualne zamówienie klienta, lub produktów higienicznych, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne – zgodnie z obowiązującymi przepisami. W przypadku anulowania zamówienia przed jego wysyłką, klient proszony jest o niezwłoczny kontakt ze sprzedawcą. Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do realizacji, może zostać anulowane bez dodatkowych kosztów.

3. III. Gwarancja oraz reklamacje

   Wszystkie oferowane produkty są wolne od wad oraz zgodne z obowiązującym prawem. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za niezgodność towaru z umową przez okres 2 lat od dnia wydania produktu konsumentowi, zgodnie z przepisami dotyczącymi rękojmi. W przypadku wykrycia wady, klient ma prawo do złożenia reklamacji. Reklamację można złożyć pisemnie lub elektronicznie, opisując wadę oraz przedstawiając dowód zakupu. Sprzedawca zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania. Jeśli reklamacja zostanie uznana, sprzedawca dokona naprawy, wymiany towaru na nowy wolny od wad, obniży cenę lub – jeśli wada jest istotna – dokona zwrotu środków. Wybór sposobu rozpatrzenia reklamacji odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz z uwzględnieniem propozycji konsumenta. Produkty mogą być objęte dodatkową gwarancją producenta, o ile informacja o niej została dołączona do produktu lub wskazana w opisie oferty. Gwarancja producenta jest niezależna od uprawnień przysługujących konsumentowi z tytułu rękojmi.