O Partnerze

1. I. Dane Sprzedającego

   APPINET USŁUGI PROGRAMISTYCZNE Rafał Gryncewicz Głogowa 4 - 63-400 Ostrów wielkopolski NIP: 6222523440 biuro@appinet.pl Zobacz email

2. II. Anulacje zamówień i zwroty

   Konsumentowi zawierającemu umowę na odległość co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy przesłać jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu: • pocztą elektroniczną na adres: biuro@appinet.pl, lub • pisemnie na adres: APPI.NET Usługi Programistyczne Rafał Gryncewicz, ul. Głogowa 4, 63-400 Ostrów Wielkopolski. Do zachowania 14-dniowego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie powinno umożliwiać identyfikację Konsumenta oraz zamówienia. Można podać imię i nazwisko, numer lub opis zamówienia/usługi, datę zawarcia umowy oraz informację o odstąpieniu od umowy. Skorzystanie ze specjalnego formularza nie jest wymagane. Przykładowa treść oświadczenia: „Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej [nazwa usługi/produktu], zawartej dnia [data]. Imię i nazwisko: [dane Konsumenta].” Jeżeli Konsument zażąda rozpoczęcia realizacji usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, a następnie odstąpi od umowy, może być zobowiązany do zapłaty za część usługi wykonaną do chwili odstąpienia. Prawo odstąpienia może nie przysługiwać po pełnym wykonaniu usługi, jeżeli świadczenie rozpoczęło się za uprzednią i wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany i przyjął do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi utraci prawo odstąpienia od umowy. W przypadku treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, w szczególności oprogramowania, modułów, rozszerzeń lub licencji, prawo odstąpienia może nie przysługiwać po rozpoczęciu świadczenia, jeżeli Konsument wyraził uprzednią zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia, został poinformowany o utracie tego prawa i przyjął to do wiadomości oraz zostały spełnione pozostałe wymagania wynikające z obowiązujących przepisów. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy zwrot należnych Konsumentowi płatności zostanie dokonany zgodnie z obowiązującymi przepisami, co do zasady przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przy pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.

3. III. Gwarancja oraz reklamacje

   Reklamacje dotyczące usług, oprogramowania, produktów cyfrowych, licencji lub innych świadczeń oferowanych przez APPI.NET Usługi Programistyczne Rafał Gryncewicz można składać: • drogą elektroniczną na adres: biuro@appinet.pl, lub • pisemnie na adres: APPI.NET Usługi Programistyczne Rafał Gryncewicz, ul. Głogowa 4, 63-400 Ostrów Wielkopolski. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Klienta i zamówienia, a także opis zgłaszanego problemu. W celu sprawniejszego rozpatrzenia reklamacji warto również podać datę zamówienia oraz, jeśli jest dostępny, numer zamówienia. Reklamacje Konsumentów rozpatrywane są w terminach wynikających z obowiązujących przepisów prawa. Informacja o sposobie rozpatrzenia reklamacji zostanie przekazana na dane kontaktowe podane przez Konsumenta. APPI.NET odpowiada wobec Konsumenta za zgodność dostarczonego świadczenia z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa. Jeżeli dla określonej usługi, oprogramowania lub produktu cyfrowego udzielana jest dodatkowa gwarancja, jej okres, zakres oraz szczegółowe warunki będą wskazane w opisie konkretnej oferty, umowie, zamówieniu lub dokumencie gwarancyjnym. Jeżeli w danej ofercie nie wskazano udzielenia dodatkowej gwarancji, oznacza to, że dodatkowa gwarancja nie jest udzielana. Nie ogranicza to praw Konsumenta wynikających z przepisów prawa dotyczących zgodności świadczenia z umową. Dane sprzedającego: APPI.NET Usługi Programistyczne Rafał Gryncewicz ul. Głogowa 4 63-400 Ostrów Wielkopolski NIP: 6222523440 e-mail: biuro@appinet.pl tel.: +48 697 623 549