O Partnerze

1. I. Dane Sprzedającego

   Greenview Sp. z o.o. Nowy Świat 8b/34 60-583 Poznań NIP: 7822573719 lb@greenview.org.pl Zobacz email

2. II. Anulacje zamówień i zwroty

   Podane przed podjęciem współpracy - po indywidualnej wycenie prac i zakresu działań

3. III. Gwarancja oraz reklamacje

   ZASADY GWARANCJI 1. Zleceniobiorca udziela 12 miesięcznej gwarancji na poprawne działanie Przedmiotu Umowy i bezpłatne usunięcie błędów powstałych z winy Zleceniobiorcy w Przedmiocie Umowy, pod następującymi warunkami i wykluczeniami : A. Strona Internetowa stanowiąca Przedmiot Umowy nie jest i nie będzie hostingowana na serwerach administrowanych przez Zleceniobiorcę, stąd też Zleceniobiorca nie ponosi odpowiedzialności za błędy krytyczne, awarie i usterki występujące ewidentnie z winy serwera hostingowego lub/i osób odpowiedzialnych za administrację infrastruktury informatycznej po stronie Zleceniodawcy. B. Jeśli przedmiot umowy związany jest ściśle z konkretną wersją silnika programistycznego lub innego narzędzia programistycznego [dookreślonego w Załączniku nr 1] Wykonawca nie odpowiada gwarancyjnie za aktualizacje komponentów niezależnych od niego. Wykonawca w momencie prac nad projektem nie może przewidzieć zmian przyszłościowych – wprowadzanych przez dostawców innych narzędzi programistycznych wspierających/uzupełniających/rozszerzających przedmiot umowy. C. Prawo do wprowadzania zmian w plikach kodu strony, włączając w to instalację modułów niebędących elementem powyższej umowy, powinno być ograniczone do Zleceniobiorcy w okresie trwania gwarancji, w przeciwnym razie Zleceniobiorca nie ponosi odpowiedzialności za błędy. D. W ramach gwarancji nie będą wykonywane zmiany działających poprawnie i zaakceptowanych wcześniej przez Zleceniodawcę funkcjonalności. E. W przypadku zmian dokonanych przez osoby trzecie w programach zewnętrznych, tj. programach magazynowo – księgowych, systemów CRM i innych, takich jak zmiany kodu, aktualizacja programu i inne, usterki i błędy powstałe w komunikacji pomiędzy Przedmiotem Umowy, a programami zewnętrznymi nie będą podlegały bezpłatnemu usunięciu lub naprawie w ramach gwarancji. F. Zleceniobiorca zobowiązuje się od podjęcia prac w celu usunięcia błędów i usterek w następujących terminach: F.i. Błędy krytyczne, w ciągu 2 dni