FAEO SEBASTIAN KOT
Ten profil oraz zamieszczone usługi należą do Przedsiębiorcy. Zapoznaj się z dodatkowymi informacjami.
Lechów, Polska
Kontakt
Poznaj
Prawa konsumenta
O Partnerze
-
I. Dane Sprzedającego
FAEO SEBASTIAN KOT Lechów 145B - 26-004 Lechów NIP: 6572949317 kontakt@linkwith.it Zobacz email
-
II. Anulacje zamówień i zwroty
Opis warunków Ze względu na dedykowany i niestandardowy charakter świadczonych usług (Oprogramowanie Dedykowane, Rozwiązania AI, Automatyzacja Procesów), nie mają zastosowania standardowe zasady "zwrotu towaru" czy usługi. Anulacja/Wypowiedzenie Umowy: Anulowanie zamówienia przed jego rozpoczęciem lub w trakcie realizacji jest równoznaczne z wypowiedzeniem Umowy o świadczenie usług/Umowy ramowej lub anulacją danego etapu prac (SOW). Warunki Rozliczenia: Zasady wypowiedzenia oraz warunki rozliczenia za dotychczas wykonane prace są każdorazowo szczegółowo określone w indywidualnej Umowie zawartej z Klientem. Brak Zwrotu za Zrealizowane Prace: Klient jest zobowiązany do uregulowania płatności za wszystkie prace i usługi wykonane do dnia rozwiązania Umowy, zgodnie z harmonogramem płatności. Wpłacone zaliczki, opłaty wstępne oraz opłaty za zrealizowane i zaakceptowane etapy prac nie podlegają zwrotowi, chyba że Umowa stanowi inaczej. Oprogramowanie Dedykowane: Dla rozwiązań dedykowanych, po akceptacji założeń projektu i rozpoczęciu prac programistycznych, możliwość anulacji z pełnym zwrotem jest wyłączona.
-
III. Gwarancja oraz reklamacje
Opis warunków Świadczymy usługi z należytą starannością i zapewniamy, że dostarczone dedykowane oprogramowanie oraz rozwiązania będą zgodne ze Specyfikacją Funkcjonalną i techniczną określoną w Umowie. Gwarancja (Wsparcie Po-wdrożeniowe): Na zrealizowane i wdrożone rozwiązania udzielamy Gwarancji na okres standardowo od 3 do 6 miesięcy (lub inny okres ustalony w Umowie), licząc od dnia protokolarnego odbioru. Gwarancja obejmuje nieodpłatne usuwanie błędów (bugów), które uniemożliwiają lub istotnie utrudniają korzystanie z rozwiązania zgodnie z jego przeznaczeniem i Specyfikacją Funkcjonalną. Wyłączenia Gwarancji: Gwarancja nie obejmuje usterek wynikających z: Modyfikacji kodu dokonanych przez Klienta lub osoby trzecie. Nieprawidłowego użytkowania oprogramowania (niezgodnego z instrukcją). Problemów ze sprzętem, systemem operacyjnym lub oprogramowaniem stron trzecich (np. zewnętrznych API). Procedura Reklamacyjna: Reklamacje należy zgłaszać w formie pisemnej (e-mail) na dedykowany adres, zawierając: Tytuł "Zgłoszenie Reklamacyjne". Szczegółowy opis usterki. Kroki niezbędne do replikacji błędu. Datę i czas wystąpienia usterki. Załączone zrzuty ekranu lub pliki logów (jeśli dotyczy). Rozpatrzenie: Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania, a czas usunięcia usterki jest ustalany indywidualnie, w zależności od jej złożoności, z priorytetem dla błędów krytycznych.
Prawa konsumenta
Tę ofertę dodał przedsiębiorca. To oznacza, że dokonywane u tego Partnera zakupy przez konsumenta (na _Partners zlecenie usługi) chronione są przepisami konsumenckimi.
W proces zlecenia usługi na _Partners zaangażowanych jest kilka podmiotów, które posiadają różne obowiązki:
_Partners - udostępnia platformę transakcyjną umożliwiającą usługę rejestracji konta Klienta i konta Partnera, zakup usług oraz zapewniającą inne usługi, które zostały opisane w Regulaminie.
Tpay - operator płatności odpowiedzialny jest za umożliwienie błyskawicznej płatności internetowej dla Klientów oraz umożliwienie przyjmowania płatności przez Partnerów.
Partnerzy - nasi Sprzedający są odpowiedzialni za prawidłową realizację usługi opisanej w ofercie. Każdy z Partnerów określa własne zasady anulacji, reklamacji i gwarancji.
Skontaktuj się bezpośrednio z Partnerem, by skorzystać z przysługujących Ci praw konsumenta.
Oferta
Projekty
