ATU agency Antoni Tuzel
Ten profil oraz zamieszczone usługi należą do Przedsiębiorcy. Zapoznaj się z dodatkowymi informacjami.
Wrocław, Polska
Kontakt
Poznaj
Prawa konsumenta
O Partnerze
-
I. Dane Sprzedającego
ATU agency Antoni Tuzel Aleja Kromera 51A - 51-163 Wrocław NIP: 7951098396 biuro@atu.agency Zobacz email
-
II. Anulacje zamówień i zwroty
I. Anulacje zamówień i zwroty (usługi standardowe + indywidualne) 1. Anulacja zamówienia przed rozpoczęciem prac Klient może anulować zamówienie przed rozpoczęciem realizacji. W takim przypadku zwracana jest pełna kwota. 2. Anulacja po rozpoczęciu prac Jeśli prace zostały rozpoczęte, anulacja jest możliwa, jednak: zwrot obejmuje wyłącznie niewykorzystaną część wynagrodzenia, koszty wykonanych etapów (np. research, szkice, konsultacje) nie podlegają zwrotowi. 3. Zwroty dla usług cyfrowych Zgodnie z prawem, usługi cyfrowe wykonywane na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotowi, jeśli zostały rozpoczęte za wyraźną zgodą klienta. 4. Projekty na indywidualne życzenie Usługi takie jak: projekt graficzny, identyfikacja wizualna, animacja, montaż wideo, projekt strony — są tworzone na zamówienie i nie podlegają zwrotowi po rozpoczęciu realizacji. 5. Rezygnacja z etapu prac Jeśli projekt jest podzielony na etapy, klient może zrezygnować z dalszej realizacji, ale opłata za wykonane etapy pozostaje należna.
-
III. Gwarancja oraz reklamacje
II. Gwarancja oraz reklamacje 1. Termin zgłoszenia reklamacji Klient może zgłosić reklamację w ciągu 14 dni od otrzymania finalnego materiału. 2. Zakres reklamacji Reklamacja może dotyczyć: błędów technicznych, niezgodności z ustalonym zakresem, problemów z plikami (format, działanie, eksport). 3. Sposób rozpatrywania reklamacji Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych. Jeśli zgłoszenie jest zasadne — poprawki są wykonywane bezpłatnie. 4. Gwarancja poprawek Każdy projekt obejmuje 1–2 rundy poprawek (zgodnie z ustaleniami oferty). Dodatkowe poprawki są wyceniane indywidualnie. 5. Brak odpowiedzialności za materiały dostarczone przez klienta Nie odpowiadam za błędy wynikające z: nieprawidłowych danych, błędnych treści, materiałów dostarczonych przez klienta.
Prawa konsumenta
Tę ofertę dodał przedsiębiorca. To oznacza, że dokonywane u tego Partnera zakupy przez konsumenta (na _Partners zlecenie usługi) chronione są przepisami konsumenckimi.
W proces zlecenia usługi na _Partners zaangażowanych jest kilka podmiotów, które posiadają różne obowiązki:
_Partners - udostępnia platformę transakcyjną umożliwiającą usługę rejestracji konta Klienta i konta Partnera, zakup usług oraz zapewniającą inne usługi, które zostały opisane w Regulaminie.
Tpay - operator płatności odpowiedzialny jest za umożliwienie błyskawicznej płatności internetowej dla Klientów oraz umożliwienie przyjmowania płatności przez Partnerów.
Partnerzy - nasi Sprzedający są odpowiedzialni za prawidłową realizację usługi opisanej w ofercie. Każdy z Partnerów określa własne zasady anulacji, reklamacji i gwarancji.
Skontaktuj się bezpośrednio z Partnerem, by skorzystać z przysługujących Ci praw konsumenta.
