O Partnerze

1. I. Dane Sprzedającego

   WebAlpha Henryka Pachońskiego 7a - 31-223 Kraków NIP: 6562340974 biuro@webalpha.pl Zobacz email

2. II. Anulacje zamówień i zwroty

   Sprzedawca: Rafał Kędracki, działalność pod marką WebAlpha, ul. Henryka Pachońskiego 7a, 31-223 Kraków, NIP 6562340974, REGON 385895790. Kontakt: biuro@webalpha.pl. Rezygnację z zamówienia lub oświadczenie o odstąpieniu można zgłosić e-mailem albo pisemnie na powyższy adres. Konsumentom oraz przedsiębiorcom objętym odpowiednią ochroną konsumencką przysługuje co do zasady 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość. Ustawowe wyjątki oraz rozliczenie prac rozpoczętych na wyraźne żądanie klienta stosujemy zgodnie z obowiązującymi przepisami. Samo rozpoczęcie usługi nie oznacza automatycznie utraty prawa odstąpienia. Należne zwroty realizujemy w ustawowym terminie. W pozostałych przypadkach zasady rezygnacji i rozliczenia wykonanych prac wynikają z zaakceptowanego zamówienia lub umowy.

3. III. Gwarancja oraz reklamacje

   Reklamacje można składać na biuro@webalpha.pl lub pisemnie: WebAlpha, ul. Henryka Pachońskiego 7a, 31-223 Kraków. W zgłoszeniu prosimy opisać problem i wskazać zamówienie oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy. Na reklamację odpowiadamy w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Zakres wykonanych prac, kryteria odbioru oraz ewentualny okres dodatkowej gwarancji określamy w konkretnej ofercie lub umowie. Dodatkowa gwarancja, jeśli została udzielona, nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowych uprawnień klienta. Bieżąca opieka, rozwój i zmiany poza zakresem zamówienia są ustalane osobno.