O Partnerze

1. I. Dane Sprzedającego

   Tomasz Kulczycki Design ul. Zbożowa 93 - 10-806 Olsztyn NIP: 7393914478 biuro@kulczyckidesign.pl Zobacz email

2. II. Anulacje zamówień i zwroty

   1. Zasady ogólne i płatności Rozpoczęcie prac wdrożeniowych następuje po podpisaniu umowy i uregulowaniu należności. Płatność za realizację projektu (np. wdrożenie sklepu Shopify) pobierana jest z góry w formie 50% zaliczki, płatnej w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy. 2. Anulowanie zamówienia i wycena przerwanych prac Każdej ze stron przysługuje prawo do wypowiedzenia umowy z zachowaniem dwutygodniowego okresu wypowiedzenia. W sytuacji, gdy dojdzie do rozwiązania lub odstąpienia od umowy przed ostatecznym oddaniem projektu, Wykonawca dokonuje podsumowania zrealizowanych etapów. Wykonawca określa zakres prac wykonanych oraz rozpoczętych, a następnie szacuje ich wartość wraz ze wszelkimi poniesionymi kosztami własnymi. Na tej podstawie Wykonawca zatrzymuje odpowiednią część wpłaconej zaliczki, proporcjonalną do zrealizowanych działań, i jest uprawniony do żądania tej części wynagrodzenia. 3. Brak kontaktu, opóźnienia i wstrzymanie prac Wykonawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania prac na dowolnym etapie, w przypadku gdy Zamawiający opóźnia się z płatnościami. Płynność realizacji projektu zależy od terminowego dostarczania informacji. Jeżeli Zamawiający opóźnia się z dostarczeniem żądanych i niezbędnych materiałów o ponad 14 dni, Wykonawca ma prawo do jednostronnego rozwiązania umowy. W takim przypadku również następuje rozliczenie za dotychczas wykonane prace. 4. Przekazanie dzieła i wyłączenie możliwości zwrotu Zrealizowanie dzieła następuje w momencie przekazania Zamawiającemu pełnych praw właścicielskich do stworzonego sklepu (np. na platformie Shopify). Z chwilą pełnej zapłaty, na Zamawiającego przechodzą autorskie prawa majątkowe do stworzonych indywidualnie przez Wykonawcę elementów szablonu. Ze względu na cyfrowy charakter usługi oraz fakt przeniesienia praw autorskich, po ostatecznym przekazaniu uprawnień do gotowego sklepu zwroty nie są przyjmowane. Ponadto, strony wyłączają odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi. Odpowiedzialność Wykonawcy ograniczona jest wyłącznie do szkód rzeczywistych i do wysokości pięciokrotności wynagrodzenia należnego z tytułu wdrożenia.

3. III. Gwarancja oraz reklamacje

   1. Wyłączenie rękojmi W relacjach B2B, zgodnie z podpisywaną umową wdrożeniową, strony całkowicie wyłączają odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi za wady wdrożonego sklepu internetowego. 2. Zakres odpowiedzialności i roszczenia Ewentualne postępowanie reklamacyjne i odpowiedzialność Wykonawcy ograniczone są wyłącznie do szkód rzeczywistych, poniesionych przez Zamawiającego w wyniku nieprawidłowej realizacji przedmiotu umowy. Całkowita odpowiedzialność Wykonawcy (np. z tytułu ewentualnych roszczeń) posiada górny limit i jest ograniczona do pięciokrotności wynagrodzenia należnego Wykonawcy za realizację danego wdrożenia. 3. Kompatybilność i standardy techniczne Wykonawca gwarantuje, że oddany projekt będzie działał i otwierał się poprawnie we wszystkich powszechnie występujących przeglądarkach internetowych (takich jak Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Safari). Warunkiem zachowania powyższej gwarancji poprawnego wyświetlania jest korzystanie przez użytkowników końcowych z najbardziej aktualnych na dany czas wersji tych przeglądarek. Błędy wynikające z korzystania z przestarzałego oprogramowania nie podlegają reklamacji. 4. Ograniczenia wynikające z podmiotów trzecich Ewentualne reklamacje i odpowiedzialność Wykonawcy nie obejmują problemów technicznych oraz wstrzymania prac wynikających z czynników niezależnych od Wykonawcy. Należą do nich w szczególności: awarie infrastruktury dostawcy usługi, awarie zewnętrznych serwerów oraz błędy w usługach świadczonych przez podmioty trzecie (np. zewnętrzne aplikacje pobrane z Shopify App Store). Wykonawca nie odpowiada również za przerwy w działaniu wywołane działaniem siły wyższej. 5. Odpowiedzialność za materiały wsadowe Wykonawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności (w tym z tytułu ewentualnych naruszeń praw autorskich) w związku z wykorzystaniem, modyfikacją oraz publikacją na stronie materiałów dostarczonych przez Zamawiającego (tekstów, zdjęć, opisów). Pełną odpowiedzialność za legalność i posiadanie odpowiednich praw do materiałów wsadowych ponosi Zamawiający.